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Problème observé depuis quelques mois, exclusivement sur un créneau 18h-21h30 (environ).

L'usage d'un vpn permet de contourner le blocage.

Utilisateur ADSL Sosh.

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Bonjour,

J'ai le même soucis depuis maintenant près d'un mois ! J'espère une résolution rapide du problème maintenant que vous dites être "déjà mobilisées sur l’incident". Merci.

[#3]

Bonjour, j'ai aussi le même problème sur star citizen.

On espére une résolution rapinde

Bonne journée

[#4]

Pour info, je me suis pris un VPS en UK sur lequel je me connecte avec Wiregard.

J'y fais passé tout mon traffic et j'utilise les DNS de Cloudflare.

Et ça a résolu le souci.

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Bonjour,

J'arrive peut être un peu tard, mais j'ai également le même problème de connexion en soirée, sur la région Lyonnaise. 

Ce problème est présent depuis quasi 2 mois pour ma part, avec au début quelques soirées de bloquées à maintenant une impossibilité de jouer entre 18 et 22h30. Le reste de la journée je n'ai pas de soucis.

Si je peux aider à fournir des datas je vous les enverrais, sans pour autant savoir quoi faire pour le moment, donc merci de m'envoyer un mp avec les infos demandées (et comment les avoir)

J'espère voir une amélioration très rapide de ce problème.

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Bonjour @Alvarax,

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.
Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻
Bonne journée à vous.

Séverine.

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Bonjour,

Commentaire un peu tardif également mais je tiens à appuyer le signalement du problème.

Comme mentionné par les autres utilisateurs, cela survient depuis plusieurs mois, aux heures de pointes de 18h30 à 22h30 environ.

Je n'ai rencontré ce problème que chez moi à Bordeaux. Je n'ai pas eu ce problème en me connectant sur la Livebox Orange d'un ami en région parisienne, dans une zone rurale moins dense.

Cela rends la connexion au jeu impossible. Le joueur est maintenu dans un chargement infini, malgré une connection internet fonctionnelle. Au vu des messages affichés dans la console du jeu, le serveur à l'air de tenter de communiquer avec le client mais quelque chose bloque l'échange. Les requêtes finissent s'annuler à cause du timeout.

Utiliser un VPN fonctionne.

[#8]

Pareil pour moi, impossible de se connecter entre 18h et 22h30. Ce n'est pas qu'en france, c'est EU. Ils ont le même problème en Allemagne. Le problème vient bien de l'ISP Orange.

Je suis chez Orange pour éviter ce genre de problème, franchement ça fait réfléchir... vu le prix!

[#9]

Bonsoir , même problème pour moi depuis plusieurs semaines et c'est très agaçant, de 18 heures à 22 heures impossible de me connecter , c'est pas sérieux de la part du FAI le plus cher du marché, nous sommes des millions en France à ne pouvoir se détendre qu'à ces heures-ci.

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Bonsoir @AknoyZ,
Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.
Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻
Bonne soirée à vous.
Séverine