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Bonjour, j'ai essayé d'installer ma live box sur la prise tel du salon mais cela n'a pas fonctionné. Seule la prise de la chambre a permis une connexion. Cependant je souhaite tout brancher dans le salon. D'où ce probleme vient il'? Quelle solution apporter? Merci

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Bonjour @Stl971

Difficile de répondre à ta question n'étant pas présent chez toi !!!!

Prend une photo de ton coffret de connexion (coffret ou se trouve le DTI) si c'est de l'ADSL ou VDSL et postes la sur ton prochain message.

Tout dépend du cablage qui a été fait précédemment.

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Bonjour voici la photo de la prise qui ne fonctionne pas... Merci

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salut @Stl971

@JuanLucas38

il nous faudrait également la photo de la prise qui fonctionne

parce que dans la mesure où tu as plusieurs prirses, il faut être sur qu'elles soient bien branchées

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Bonjour Stl971

Lors du passage à l'ADSL, la prise du salon aproblablement été déconnectée de l'arrivée.

L'ADSL ne marche bien, et le VDSL ne marche que si l'installation ne comporte qu'une seule prise de connectée.

Ta photo montre une prise bien cablée (blanc et gris sur 1 et 3).

Il ne te reste plus qu'à connecter l'autre extrémité du cable sur ta ligne, et déconnecter proprement ce qui y est déjà connecté.

Un conseil commence par identifier les cables et leur coller des étiquettes.

Ne connecte qu'une seule prise sur l'arrivée de la ligne.

Cordialement

PhilDur

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Merci pour vos réponses 😀 Voilà la prise ou jai réussi a connecter la box, c'est une prise spéciale.... Donc si jai bien compris je ne peux utiliser que celle ci?

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salut @Stl971

@PhilDur @JuanLucas38

cette prise est le DTI et pour que tu puisses te brancher sur l'autre prise, tu dois  impérativement relier les départs GRIS et BLANC ddu câble à droite de la prise sur le départ

et la prise de ton salon sera opérationnelle

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Merci infiniment je vais tenter ca alors je vous diras si ca a marche!