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Bonjour Orange, 

j’ai perdu la connexion internet depuis le 1er août. Depuis, 3 appels 3900, 2 interventions technicien, un remplacement de fibre, deux appels rendez-vous pour confirmer que “tout va bien”. Mais non. Tout ne va pas bien. 
un technicien devait passer aujourd’hui entre 13h et 18h.. personne ! 
je suis en teletravail et j’ai besoin d’internet chez moi. Je ne peux meme pas appeller le 3900 - mon appel est rejeté car “trop de temps d attente” ! Je pense que les clients Orange paient cher tous les mois, pour la qualité et le service. Je n’ai malheureusement aucun des deux ce mois-ci. Svp, rendez-moi internet. 

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salut @PaulineRR 

nous n'avons rien à te rendre, nous ne t'avons rien pris

nous sommes clients comme toi

une seule solution, 3900 et tu dis "réclamation"

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Bonjour @PaulineRR,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis