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Bonjour,

Petite mise à jour concernant mon problème de débit.

Il y a deux semaines, j'ai effectué un test de ligne via le site "Tester et dépanner vos services", ma livebox a été detectée comme étant en défaut. Je l'ai donc changé en magasin. Après ces deux semaines, aucune amélioration. Les débits sont toujours aussi instable et les pings aussi fluctuants.

Ce matin, je refait un test, verdict, un défault est détecté à mon domicile. Je contacte donc le tchat, qui après un test, réinitialise ma ligne. J'ai ensuite redémarré ma livebox .... le problème est toujours le même.

Je vais donc attendre que ce ticket soit fermé pour en ouvrir un autre.

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La réinitialisation de ma ligne, effectuée ce matin, n'a pas servi à grand chose.

Voici l'état de mes tracroute actuellement, avec perte de paquets en prime :

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Et c'est reparti !!!!!

Autant dire que le surf et télétravail sont difficiles en ce moment.

Et toujours aucun rappel d'Orange qui devait me recontacter suite à la réinitialisation de ma ligne ce matin.