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Connexion internet impossible alors que l'icône wifi est ok

kate4478
contributeur occasionnel
296  

Connexion internet impossible alors que l'icône wifi est ok

Bonjour

En attendant la mise en service de l'ADSL Orange m'a prêté une airbox. L'icône wifi est bien présente sur nos 2 ordis mais aucun site n'est accessible. 

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci. 


Solutions approuvées
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
213  

Re : Connexion internet impossible alors que l'icône wifi est ok

Bonjour @kate4478

Je vous remercie de votre retour en message privé où vous nous avez indiqué qu'un changement d'Airbox a été nécessaire et réalisé par le 3900.

N'hésitez pas en cas de souci à réinitialiser l'Airbox.

Nous restons bien entendu à votre disposition ici même.
Excellente journée à vous

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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2 RÉPONSES 2
MichelM_
Webconseiller
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231  

Re : Connexion internet impossible alors que l'icône wifi est ok

Bonjour @kate4478,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Max_C
Webconseiller
Webconseiller
214  

Re : Connexion internet impossible alors que l'icône wifi est ok

Bonjour @kate4478

Je vous remercie de votre retour en message privé où vous nous avez indiqué qu'un changement d'Airbox a été nécessaire et réalisé par le 3900.

N'hésitez pas en cas de souci à réinitialiser l'Airbox.

Nous restons bien entendu à votre disposition ici même.
Excellente journée à vous

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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