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internet & fixe ma connexion

Connexion lente

Azerty80
contributeur
438  

Connexion lente

Bonjour, j’ai reçu un message hier me disant que ma ligne fibre était activée. J’ai donc fait tous les branchements ce matin. Depuis midi la box n’arrive pas à se connecter au réseau, je n’ai donc pas internet ni la télé. J’ai une lumière blanche qui clignote et une orange fixe. 
J’ai contacté deux conseillers, un me dit que tout sera effectif ce soir et l’autre me dit que cela peut prendre 24h. Je ne sais pas sur quel pied danser, et je trouve ça un peu lamentable pour le soit disant premier réseau de France de ne pas se mettre d’accord sur un meme dialogue... 

3 RÉPONSES 3
bjf56fr
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427  

Re: Connexion lente

Bonjour @Azerty80 

Attendez 24h surtout si c' est un nouvel abonnement et réjouissez vous d' avoir la fibre !

 

 

Azerty80
contributeur
422  

Re: Connexion lente

Je vais patienter. Mais j’ai bien le droit de montrer mon mécontentent concernant les informations erronées que j’ai depuis le début de la journée? Orange me fait tourner en rond 

Je verrais demain si cela fonctionne 

 

merci pour votre réponse. 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
389  

Re: Connexion lente

Bonsoir @Azerty80 

 

@bjf56fr 

 

La ligne n'est pas encore effective :

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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