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Bonsoir, 

Je rencontre actuellement un problème avec ma Livebox 4 

Tout fonctionnais très bien ( j’ai la fibre ) puis je suis étais à Orange pour changer la clés fibre contre le boîtier fibre . 

Depuis sa après avoir tout brancher au début elle ce bloquait sur connexion et après avoir essayer de diagnostiquer avec l’applis Ma Livebox elle me mes connexion perdu j’ai déjà tout essayer ( réinitialiser, Redémarrer, changer de prise ethernet, la brancher directement au boîtier fibre ) toujours le même problème. 

J’espère spere avoir étais assez clair si quelqu’un a une solution merci 

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bonjour @Red6 

si tu as changé pour le boitier,il faut voir avec le service client pour l'activer

cdt

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Bonjour @Red6 

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Si cela est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Red6 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt