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internet & fixe ma connexion

Connexion qui saute

Jonathan691
contributeur
618  

Connexion qui saute

Voila, depuis quelque mois (pas depuis le début) j'ai ma connexion qui saute. A n'importe quel moment de la journée ou nuit la connexion saute durant quelques secondes (environ 10). Il n'y a pas de moment ou elle saute plus que d'autres. Pas de temps précis entre 2 coupures. Des fois je ne vais pas en avoir pendant quelques heures et la plupart du temps je vais avoir une coupure toutes les 20-30 minutes. Ce n'est pas dérangeant sur une utilisation internet classique, je ne m'en rend quasi pas compte a part quelques chargements de pages. Mais pour regarder un live, un streaming ou pour jouer c'est beaucoup plus handicapant. J'ai pensé que ça venait de mon ordi mais non la console a les mêmes problèmes. J'ai pratiquement toujours était en Ethernet mais dans les 2 cas (wi fi aussi) rien ne change. J'ai regardé a droite a gauche sur internet, j'ai enlever l'option sur la ma carte Wi Fi de la veille automatique. Rien n'y fait. Je ne trouve absolument aucune solution concrète. Merci

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
615  

Re: Connexion qui saute

pas bonjour non plus @Jonathan691 

 

la vraie question est de savoir ce qui pour toi se cache derrière "saute"

 

est ce que c'est une perte de synchro de la box ou une perte de liaison box/PC box toujours synchronisée ?

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

quel modèle de box ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Jonathan691
contributeur
566  

Re: Connexion qui saute

Oui bonjour, désolé pour ça. Pas l'habitude de poster sur des discussions comme celle-ci. Donc pas toujours les bonnes habitudes.
La box est en fonctionnement continue. Elle ne s'éteint pas. Vu que c'est plutôt rapide je n'ai jamais pris le temps de voir si l'onglet du wi fi (ou ethernet) changeait. C'est comme une perte de connexion temporaire.
Je suis en fibre oui. C'est la livebox 4.
Merci de ta réponse

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
544  

Re: Connexion qui saute

re @Jonathan691 

 

alors ce n'est pas une perte de connexion (la box l'indiquerait) mais un souci purement box

 

direction le 3900 pour un échange

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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re: Connexion qui saute

Bonjour @Jonathan691 


D' après vos dires, la Livebox ne perd pas sa connexion au réseau Orange. Avez-vous un message d'erreur sur votre ordinateur en cas de coupures ?  Avez-vous remis à zéro votre Livebox ? 

Je vous invite également  à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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