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Connexion
Depuis que j'ai fait installer la fibre la connexion est très mauvaise et là ça fait une semaine que je n'ai plus du tout de connexion je paie donc un abonnement pour rien
Merci orange pour l'***** je pense résilier mon abonnement
[Edit @ChristeleL : merci de respecter les règles d'usage de notre forum]
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Re: Connexion
pas bonjour non plus @ChristeleL
(ça commence bien!)
[...]Merci orange pour l'******* je pense résilier mon abonnement
et tu continues avec typiquement le genre de remarque inutile et contre productive, nous sommes clients comme toi
alors ce genre de menaces de changer de crèmerie, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre
ceci étant désormais dit et rappelé, quel est le souci ?
état du boîtier fibre ?
état de la box ?
modèle de box ?
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Re : Connexion
Bonjour @ChristeleL
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous également me préciser dans quelles conditions vous constatez un service dégradé (Wifi, TV...) ? Utilisez-vous des CPL ou Liveplugs ?
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Connexion
bonjour @ChristeleL
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt