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internet & fixe ma connexion

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connexion

bonsoir pourrais t on m renseigné je suis en panne sur ma ligne fixe sois disant depuis 3 jours demain 4 donc plus d internet plus de telephonne et plus de tv sa commence a etre long on me dis chez orange que un technicien est en train de reparer mais je les crois plus j ai l impression que on me mene en bateau je les ait appeler 5 fois et on me reponds toujours la meme chose ils m ont preter une airbox en attendant mais sa rame sa deviens lassant et enervant cela fait 15 ans que je suis chez orange jamais eut une panne pareil merci pour une reponse j aimerai bien avoir un commercial au bout du fil mais j ai toujours une femme avec un fort accent qui na pas l air de tout comprendre 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
159  

Re: connexion

bonsoir @eve573 

 

malheureusement,il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
155  

Re : connexion

Bonjour @eve573 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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#TopMembre
143  

Re: Re : connexion

re @eve573 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
60  

Re : connexion

Bonjour @eve573 


Je constate que votre dossier est suivi par votre conseiller dédié. Afin que nos actions n'interfèrent pas je vous invite à prendre contact avec elle par l'adresse mail ou le numéro mis à votre disposition. Je l'informe de votre message.

Bonne journée,

Nicolas

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