Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Coupure adsl avec synchro trés basse

Nebu
contributeur occasionnel
1 465  

Coupure adsl avec synchro trés basse

Bonsoir,

Je viens vers vous aprés avoir bien parcouru le forum pour des problémes de desynchro intempestives avec une nouvelle synchro beaucoup plus basses.

Depuis une semaine un expert surveille ma ligne avec une baisse du débit pour la stabilité de la ligne.

Mais c''est pas vraiment mieux .

Je posséde une livebox play

 

  • 2.1 statut du lien DSLactif
  • 2.2 mode de synchronisation DSL ADSL
  • 2.3 dernière synchronisation DSL11 juin 2015, 20 h 39 m
  • 2.4 durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 04 m 26
  • 2.5 débit de synchronisation DSL montante1020 Kb/s
  • 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 7667 Kb/s
  • 2.7 marge de bruit liaison descendante 7.0 dB
  • 2.8  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 2
  • 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Sans la surveillance et sans le robot, la box ne desynchronise pas mais la marge de bruit tombe à 2dB même en dessous.

J'ai refait mon cablage, changé deux fois mon filtre adsl ( pas un low cost ) mais j'avoue ne pas comprendre mon probléme.

L'application "ma livebox" me dit que j'ai des codes 1072 - 0100 - 1000 ou 1072 - 5100 - 1000.

Les desynchros arrivent à n'importe quelle heure de la journée et la box est seule sur une prise électrique avec une seule prise adsl sans rallonge.

Et voici les stats de ma ligne,

central téléphonique : PANAZOL
longueur de ligne :2524 mètres
affaiblissement théorique :  35.04dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  9.57 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible.

Voila je pense avoir tout dit si quelqu'un avait une petit idée pour orienter ma recherche.

Merci par avance.

 

 

 

23 RÉPONSES 23
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 343  

Re : Coupure adsl avec synchro trés basse

@Nebu,


Bonsoir, avez-vous toujours des désynchronisations intempestives et des baisses de débit ? Si c'est le cas, je vous propose dans un premier temps de tester votre accès.


Bonne soirée.


Gilles. 

signature.jpg

Nebu
contributeur occasionnel
1 335  

Re : Coupure adsl avec synchro trés basse

Bonjour,

 

Je ne peux tester ma ligne car elle est en depannage donc ce test est bloque desole ...

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 312  

Re : Coupure adsl avec synchro trés basse

@Nebu,


Bonjour, d'accord, j'attends votre retour. Ou si vous le souhaitez, je peux analyser votre ligne. Pour cela, merci de me donner vos coordonnées par message privé (nom,prénom adresse, n° de tél fixe et mobile).


Cordialement.


Gilles

signature.jpg

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 282  

Re : Desynchros

@Nebu,


Bonjour, je vais faire une manipulation technique à distance. Le voyant @ de  votre Livebox va  clignoter quelques instants. Je vous propose de consulter la page de l'assistance d'Orange : 

optimiser votre installation.


Merci de me tenir informé.


Gilles.


signature.jpg

Nebu
contributeur occasionnel
1 281  

Re : Desynchros

Merci,

La livebox a bien re synchronisee et j'ai regarde le lien vers l'optimisation mais j'avais deja fait tout ça.

Merci encore .

Cordialement

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 278  

Re : Desynchros

@Nebu,


Avez-vous contrasté de nouveau des déconnexions intempestives ? Votre Livebox est-elle branchée sur une prise seule ou sur une multiprise électrique ?


Gilles.

signature.jpg

Nebu
contributeur occasionnel
1 276  

Re : Desynchros

Ma livebox est branchée seule sur une prise sans rien.

Pour le moment pas de deconnexion.

Je vous tiendrais au courant de l'evolution.

Cordialement.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 274  

Re : Desynchros

@Nebu,


D'accord, j'attends votre retour. Bonne fin de journée. 


Gilles.

signature.jpg

Nebu
contributeur occasionnel
1 238  

Re : Desynchros

Bonsoir,

 

Je reviens vers vous pour vous tenir au courant de l'evolution.

Aprés 24 heures de fonctionnement je n'ai pas eu de desynchro.

C'est deja une bonne chose.

La marge de bruit varie encore un peu mais deja c'est beaucoup mieux.

Je reviendrais vers vous pour vous tenir au courant.

Merci encore.

Cordialement.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 806799 membres inscrits 🧡

2324 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne