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[#1]

J ai détection d accès impossible et donc pas la possibilité de mettre aucun code

[#2]

@Raph07

@fredolerouge

Ton Pc est connecté comment à la livebox ?

Ethernet ou wifi. Si c'est wifi essaies par tous les moyens de te connecter acec un cable Ethernet au moins la connexion sera réaliée correctement.

[#3]

Je suis connecté par câble ethernet

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@Raph07

@fredolerouge

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J ai détection d accès impossible et donc pas la possibilité de mettre aucun code

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Je n'ai jamais vu cette erreur peux tu poster une copie d'écran du message ?

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salut @Raph07

@JuanLucas38

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@Raph07  a écrit :
J ai détection d accès impossible et donc pas la possibilité de mettre aucun code

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si ce message d'erreur est au niveau de la box, cela semble accréditer l'hypothèse d'un incident local

il faut que tu tires ça au clair avec le 3900

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@fredolerouge

@Raph07

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et donc pas la possibilité de mettre aucun code

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Ce qui me chagrine dans l'histoire c'est que j'ai l'impression qu'il n'arrive même pas à l'écran de l'interface de la box, car je lui avait demandé de saisir le mot de passe admin avec les 8 premiers caractères de la clé wifi.

Et là il répond qu'il ne peut saisir aucun code.

[#7]

Je n'arrive pas à coller ma capture d'ecran ni mettre de pièce jointe

[#8 · Accepted solution]

@Raph07

@fredolerouge

La procédure est là si tu parles de ce forum : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta...

[#9]

[#10]

@Raph07

@fredolerouge

Effectivement vu le message tu as bien un soucis de coupure de ligne. Tu as des nouvelles d'Orange ?