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Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

lqtx
helper confirmé
helper confirmé
4 464  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Bonsoir @Moncorbak
Ça c est arrange ? Sur la bande 5 Ghz essayer de passer en canal radio en 44.
Moncorbak
contributeur occasionnel
4 440  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

bonsoire @lqtx 

 

Eh bien non malheureusement malgrès la séparation des 2 bande bien d'istinc cela na pas résolue le problème, j'ai modifié le canal des deux réseau et rien non plus je vais essayer le 44 sur le 5Ghz, sans y croire pour autant c'est vraiment dommage d'avoir ce problème

lqtx
helper confirmé
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4 427  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Il faut garder l espoir😎 ...

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
4 361  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Bonjour @Moncorbak 

Nous vous proposons de faire un reset usine de votre Livebox: 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Moncorbak
contributeur occasionnel
4 352  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

@fredo40 Bonsoir, 

 

Cela à déjà été fait précedament et rien na changé.....

lqtx
helper confirmé
helper confirmé
4 343  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Bonsoir @Moncorbak

Je me pose la question : la connexion wifi est-elle perdue ou s'agit-il juste de la connexion internet?

Si cela vient de la connexion wifi avez vous tenté d'assigner une adresse IP locale fixe?

Si la connexion wifi est maintenue avez vous essayé de modifier les serveurs DNS de vos appareils?

cordialement

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 323  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Bonjour @Moncorbak,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

signature.jpg


Zebre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 273  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Moi j'ai le même problème avec la livebox 4 mes 2 enfants on chacun un Iphone 5S et 6. Sur le WIFI 5 Ghz de la Livebox 4 et sans arrêt des microcoupures du WIFI. Les enfants sont super énervés avec un WIFI qui ne fonctionne pas.

Moncorbak
contributeur occasionnel
4 247  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

Bonjour,
J'ai contacté le service technique aujourd'hui et ils m'ont dit qu'il avait une série de boxe qui était touché d'un problème de fabrication au niveau du wi-fi elle m'a dit les numéros de série je ne m'en souviens plus contactez-les peut-être que votre box fait partie de ce lot
Moi ce n'est pas mon cas et mon problème est toujours là j'ai me dire recontacté par un expert Orange sur les produits Apple et malheureusement rien n'y fait c'est vraiment dommage car je paye très cher en offre open par mois et je rencontre ce problème
Ktheorist
helper
4 235  

Re : Coupure systématique Wifi Livebox 4 Fibre

J ai eu des ennuis en wifi  avec la livebox et les produits Apple. La solution à consisté à insérer un routeur et à coupér le wifi de là box.

Pourquoi  pas un AirPort Extreme si tu es fan d Apple. C est juste 30% plus cher que le matériel standard de la même classe, chez netgear, dlink et autres, mais c est moins laid. En fait c est donné pour du matos Apple.

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