internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour Sophie,

merci pour votre aide.

D'accord, on fait comme ça!

Léo

[#2]

Bonjour @Leovane51,
Je reviens vers vous comme convenu pour savoir si votre connexion est bien restée stable depuis notre dernier échange du 15/09.
N’hésitez pas à me dire si vous constatez encore des instabilités, je reste à votre disposition.

Bonne journée à vous 🙂
 VaNess

[#3]

@Vanessa_M

bonsoir,

merci: Vous tenez votre parole. Bravo!

oui, plus ou moins stable.

Quelques fois, j'ai perdu la connection, mais pas comme c'était avant.

De toute façon, quand je regarde un vidéo, je dois mettre la résolution au minimum (270) sinon il y des interruptions,

mais je suis au bout de la ligne, je le sais, donc peut-être pas de solution à ça? ;-)

Léo

,

[#4]

Bonjour @Leovane51,

Effectivement vous êtes en bout de ligne (+ de 5 km), vous devrez opter pour une offre fibre dès qu'elle sera disponible à votre adresse, c'est la seule solution qui vous permettra d'avoir un débit plus élevé et stable.
On reste disponibles si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Franck