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Coupures livebox

danielm99
contributeur occasionnel
564  

Re : Coupures livebox

Merci pour votre intervention.

 

Je suis dispo tous les jours sauf demain 16 juin.

 

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
515  

Re : Coupures livebox

Bonjour @danielm99


Je reviens vers vous pour avoir des nouvelles sur votre ligne.


L'intervention a-t-elle pu résoudre vos difficultés ?


Bonne journée.

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danielm99
contributeur occasionnel
502  

Re : Coupures livebox

Bonjour,

Suite a l'intervention du technicien le 22 juin  cela semble fonctionner un peu mieux . Ce dernier est principalement intervenu au niveau raccordement poteau sur rue ( oxydation connexions) et sur du materiel  de connexion dans un batiment ( changement du transport et ADSL ???, me souviens plus des termes techniques)

 Pour rester positif , depuis le 22/06 a 15h 15 seulement deux coupures, le meme jour a 17h39, la suivante le 24 a 6h52 ( je ne connais pas les temps de coupures).

Depuis  cela fonctionne ....

Un fait continue de m'etonner mais je n'ai pas les moyens de verifier : il y a tres rarement des coupures le week-end !....??

Vous remercie pour vos interventions, cordialement

Daniel Maraccino

 

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
486  

Re : Coupures livebox

Bonjour @danielm99 


Merci pour votre retour.


Effectivement depuis la dernière intervention je ne constate pas de déconnexion sur votre Livebox. Je reviens vers vous Lundi afin de verifier que votre ligne reste stable après ce weekend.


Merci pour votre patience.


Bonne journée.

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FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
477  

Re : Coupures livebox

Bonjour @danielm99 


Je n'ai pas constaté de déconnexion de tout le weekend sur votre Livebox. 


Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ? 


Bonne journée.

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danielm99
contributeur occasionnel
475  

Re : Coupures livebox

Bonjour,

Effectivement il n'y a pas eu de coupures pendant le week-end . La derniere le vendredi 26 a 18h07 et ce matin 29/06 à 8h51. Coupures en semaine , mais jamais le week-end ( pour ne pas deranger les techniciens Orange  :-)) )  c'est quand meme etonnant !

Micro coupures mais necessitant une reconnexion. Elle ne me genent pas dans la mesure ou je ne suis pas 12h par jour accroché a mon clavier .

Je vais continuer a noter les reconnexions et leurs heures

Vous remercie de vos prises de contact

Cordialement

Daniel Maraccino

 

 

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