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Posté le
18-08-2017
13h00
372  
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Coupures très régulières
Bonjour,
Actuellement client fibre, nous subissons depuis 2 ou 3 mois des micro coupures à la fois sur la connexion ethernet et sur le décodeur TV. Ces coupures ne durent pas plus de 10 secondes mais sont très régulières (il arrive très souvent d'en avoir plusieurs en 5 min). Les programmes tv sont donc très pénibles à suivre et les jeux en réseaux pénalisés par des freezes. Je précise que je suis pas déconnecté et que ces problèmes n'existaient pas lors de la mise en place de la livebox. Le débit internet est bon, la livebox a été redémarrée et réinitialisée et les branchements vérifiés. Merci de m'éclairer sur ces incidents.
Florian