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Débit ADSL bridé

Max5
contributeur confirmé
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1 305  

Débit ADSL bridé

Bonjour,

 

Je suis abonné à l'offre "Découverte" depuis des années
avec un débit moyen de 5,5 Mbits/s.

 

Je n'ai pas de Livebox mais un modem et j'ai fait désactiver
le DLM depuis longtemps.

 

Depuis quelques semaines mon modem donnait des signes
de faiblesse (déconnexions intempestives) et depuis
Vendredi 9 Juillet mon débit plafonne à 2 Mbits/s.

 

J'ai tout de suite pensé que le DLM avait été réactivé
sur ma ligne mais ce n'est pas le cas.

 

J'ai changé mon modem par un autre qui fonctionne très bien
mais le débit de ma ligne est toujours verrouillé à 2 Mbits/s

 

Comment faire pour retouver un débit normal ?

 

Merci par avance pour votre aide

 

29 RÉPONSES 29
gilou11
ancien webconseiller
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1 266  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


Bonsoir,


Je vous propose de vérifier votre accès ADSL  et de redémarrer votre Livebox.


Bonne soirée.


Gilles.

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harmattan
star
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1 264  

Re : Débit ADSL bridé

@gilou11 bonjour,

 

Il va avoir du mal à redémarrer la LB, il n'en a pas.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Max5
contributeur confirmé
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1 251  

Re : Débit ADSL bridé

Bonjour,

 

Merci pour votre conseil mais j'utilise un modem

 

J'ai appelé le 3900, suite à leur test ils situent le problème chez moi
mais je ne suis pas près à payer 69 Euros pour rien:

 

Je possèdes 2 ordinateurs (des PC) et 3 Modems

 

Le problème est le même avec les 2 ordinateurs et avec les 3 modems!

 

J'ai changé le filtre ADSL, le câble réseau et le câble téléphonique

 

Le problème est bien du côté Orange

 

Ce n'est pas une instabilité de la connexion mais bien un bridage à 2 Mbits/s

 

A mon avis c'est un problème de configuration au niveau du DSLAM

 

Je ne sais pas quoi faire pour faire corriger le problème

 

En tout cas, merci pour votre réponse

 

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 235  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


Pouvez-vous éteindre/rallumer votre installation ? Ensuite, je peux tester votre ligne ? Pour cela, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n°de tél. fixe et mobile).


Bonne soirée.


Gilles.

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gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 131  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


Bonsoir, 


je vais faire une manipulation technique à distance. Merci de redémarrer votre installation, PC et modems.


Merci de me tenir informé.


Gilles.

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Max5
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 124  

Re : Débit ADSL bridé

Bonsoir,

 

Voilà j'ai tout redémarré

 

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 119  

Re : Débit ADSL bridé

Max5
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 115  

Re : Débit ADSL bridé

Voici ce que me donne le modem:

 

DownstreamUpstream
SNR margin (dB):9.8 9.4 
Attenuation (dB):48.0 29.7 
Output power (dBm):0.0 12.8 
Attainable rate (Kbps):2292 1060 
Rate (Kbps):1907 1023 
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 108  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


Je trouve les mêmes valeurs que vous. Par contre  vous avez  un perturbateur (CRC). Vos modems sont-ils branchés sur multiprise électrique ? Vérifier vos branchements.


Bonne soirée.


Gilles.

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