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Débit ADSL bridé

gilou11
ancien webconseiller
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810  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


avez-vous la possibilité de tester avec une Livebox ?


Gilles.





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Max5
contributeur confirmé
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808  

Re : Débit ADSL bridé

non, je n'ai pas de livebox

à mon avis le problème est à rechercher au niveau du DSLAM ou du plot ADSL

 

le DLM est il effectivement dévalidé ?

Max5
contributeur confirmé
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796  

Re : Débit ADSL bridé

Si vous avez la possibilité de communiquer avec le technicien qui s'occupe du DSLAM

il faudrait lui demander pourquoi ma ligne est bridée à 2 Mbits/s

Ce n'est peut être qu'une erreur de configuration

gilou11
ancien webconseiller
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794  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


 

Je fais remonter votre dossier auprès de notre cellule d'expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai une information.


Cordialement et bon week-end.


Gilles.

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Max5
contributeur confirmé
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791  

Re : Débit ADSL bridé

Un grand merci pour votre aide

 

Bon weekend

Max5
contributeur confirmé
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661  

Re : Débit ADSL bridé

@gilou11

 

Bonsoir,

 

J'ai changé mon modem US Robotics pour un plus récent (un ZyXel AMG1001)

qui synchronise aux environs de 2300 kbits/s, ça fait toujours 300 ou 400 kbits/s en plus

 

Pas de nouvelles de la cellule d'expertise ?

 

Cordialement

Max5
contributeur confirmé
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528  

Re : Débit ADSL bridé

Avez vous des nouvelles de la cellule d'expertise ?

Max5
contributeur confirmé
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460  

Re : Débit ADSL bridé

gilou11
ancien webconseiller
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410  

Re : Débit ADSL bridé

@Max5,


Bonjour, 


J'ai des informations à vous communiquer par message privé.


Bonne journée.


Gilles.


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Max5
contributeur confirmé
contributeur confirmé
374  

Re : Re : Débit ADSL bridé

@gilou11

 

Je n'ai toujours pas la réponse à mes 2 questions:

 

 - Le DLM est il désactivé sur ma ligne ?

 

 - Quel est le constat de la cellule d'expertise ?

 

Le fait que vous ne répondiez pas à ces 2 questions en amène une troisième:

 

 - Orange refuserait-il de s'occuper des problèmes de la ligne ADSL
   des clients qui sont éligibles à la fibre, mais qui ne souhaitent pas y souscrire,

   pour leur forcer la main ?

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