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Débit ADSL divisé par 2 sans raison apparente.
Bonjour à tous,
Suite à un déménagement, j'ai fais migrer ma ligne Orange, et du coup, changé mon forfait, pour passer d'une connexion fibre à l'ADSL (la joie de quitter la ville pour se mettre à la campagne....).
Orange c'était planter en mettant ma ligne, j'étais branché chez un voisin à 200m de ma maison. Après 2 interventions de techniciens, j'ai pu il y a 10 jours avoir enfin ma ligne opérationnelle chez moi. Tout allait bien, connexion stable aux alentours de 7mbits, on pouvait regarder la TV en HD et surfer grossièrement en Wifi sur un Mac.
48h plus tard, grosse chute de débit, environ divisé par 2, la TV en SD, et du coup impossible de travailler en Wifi si la TV fonctionne.
J'ai la livebox 4, qui m'a été fournie neuve en décembre dernier, et le live play HD92 que je traine depuis mon ancien abonnement fibre.
Sur ce dernier on peut voir dans les options, que mon débit est de 7.7mbits mais que la TV est en SD. Bien entendu, j'ai laisser la priorité de la ligne pour la TV.
Le moindre test Speedtest, Fast.com ou autre me donne 3.8mbits en Wifi, mais idem sur le branche en ethernet.
Voici les caractéristiques de ma ligne :
tat de la ligne DSL
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL ADSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 11 janvier 2019, 08 h 16 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 01 j 00 h 56 m 24 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 1022 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 7830 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 8.3 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 11 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 3 |
ainsi que le test Dégrouptest :
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :
ACTIVE |
30006AIM [ Fiche détaillée ] |
AIMARGUES |
2785 mètres : 4/10 sur 2785 mètres |
non |
0 |
41.775 dB |
4176 kbps (522 ko/s) |
6900 kbps (863 ko/s) |
-- |
-- |
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :
LA1 |
Non |
3500 |
Oui |
Oui |
Oui |
Pour finir, ma maison est récente, de 2012, je n'ai pas de flitres aux prises, c'est directement branché dans une prise RJ11 dans le mur. Surtout que tout marchait, dans la limite de la capactié de ma ligne bien entendu, mais uniquement pendant 48H.
Est ce que vous pensez que j'ai un soucis sur ma ligne, sur ma Box, que le Dieu d'Internet me fait payer d'avoir déménager et de me retrouver avec un débit digne des années 2000, bref toute aide de votre part sera la bienvenue.
Merci à vous d'avance !
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Re: Débit ADSL divisé par 2 sans raison apparente.
salut @ALF30470
si on se fie aux caractéristiques de ta ligne, pas à celle du voisin, ton atténuation est de 42 dB et les 7,8 mégas de ta synchro sont tout ce qu'il y a de plus normal
et logiquement, tu n'es pas éligible à la HD, il faut maximum 26 dB d'atténuation
par ailleurs :
[...]
Le moindre test Speedtest, Fast.com ou autre me donne 3.8mbits en Wifi, mais idem sur le branche en ethernet.
[...]
le speedtest doit être réalisé dans des conditions précises :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille
mais quoi qu'il en soit, compte tenu des valeurs de ta ligne, ton débit est cohérent
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Re: Débit ADSL divisé par 2 sans raison apparente.
Salut @fredolerouge,
Merci beaucoup pour ta réponse.
Cependant un petit bémol quand tu me dis que je ne suis pas éligible à la HD, pourtant les 48 premières heures, je l'étais, j'avais bien la HD, car à chaque changement de chaines, j'avais la latence du message "HD+ non disponible, passage en HD".
j'en déduis donc que je dois pleurer avec mes pauvres 500ko/s de débit et attendre qu'un FAI se décide de faire le nécessaire et offrir une ligne ADSL digne de ce nom dans ma ville.
Une nouvelle fois, merci à toi pour ta réponse et ton temps ! 👍
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Re: Débit ADSL divisé par 2 sans raison apparente.
salut @ALF30470
tu es déjà au taquet de l'ADSL compte tenu de ta ligne, et tous les FAI utilisent la même ligne
seule la venue de la fibre arrangera les choses