internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

re @Ennz0 

les seuls messages que l'on trouve avec ton pseudos sont ceux de ce fil

alors si tu avais posé la question précédemment, cela devait être avec un autre pseudo, auquel cas, pourquoi en avoir changé ?

[#2]

J'ai simplement changé de compte 

[#3]

La domestique et ete vérifié par il me semble un électricien en contact avec orange et tout etais bon et je n'appelerais pas le 3900 j'ai deha appelé le 3900 4 fois et a chaque fois c'est la meme chose pendants 2 heures tous remarche normalement et apres le debit retombe. Est ce que Orange pourrais volontairement nous bridé le debit ? 

[#4]

re @Ennz0 

---

[...] Est ce que Orange pourrais volontairement nous bridé le debit ? 

---

ah ça y est, le complot maintenant, et pour quelle raison ?

tu crois vraiment qu'orange s'amuserait à tirer au sort tous les mois des numéros de téléphone à brider

non, ta ligne a un souci, et pour le régler, pas 36 solutions, appeler le 3900

et pourquoi avoir supprimé le précédent pseudo ? tu perds tout "l'historique" de ce qui a pu être vu et fait précédemment

[#5]

Que dois je dire au 3900 car chaque fois c'est la même chose ils disent redémarrer la livebox en suite ils la reinitialise a distance et nous disent que c'est bon sauf que non ce n'est jamais bon

[#6]

salut @Ennz0 

tu dois leur expliquer le souci, leur dire tout ce qui a déjà été fait pour ne pas avoir à recommencer, et demander à ce que ta ligne soit testée

tu as déjà changé de box, revu la partie domestique, ne reste que la ligne

[#7]

Bonjour @Ennz0

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe