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8mbps en Réception et 0.80mbps en Emission ca n'a pas changé 

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@fredolerouge j'ai contacté orange et ils m'ont dit que ma ligne été bridé a 9 de débit, il y a un moyen de changé ca ?

car je paye un abonnement où on me promet 15 de débit minimum 

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re @Thibault10

oublions pour l'instant la notion de prix payé, notion nulle et non avenue ici

reste a savoir pourquoi un bridage ?

donc 3900 mais cette fois ci, tu dis réclamation

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"réclamation" comment ca ? je dois dire quoi concrètement ?

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re @Thibault10 

tout simplement que lorsque en appelant le 3900 tu dois donner la raison de ton appel, au lieu de dire "service commercial" ou "problème de connexion" tu dis "réclamation"

tu seras orienté vers le service ad hoc

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Du coup ils m'ont dit que c'était le max et qu'ils pouvaient rien faire 

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salut @Thibault10 

la réponse n'est pas normale, tu as une ligne de 900 mètres, ton débit devrait être bien supérieur

alors de deux choses l'une, soit tes valeurs d'éligibilité sont fausses, soit ton débit ne colle pas

insistes aux "réclamations"

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c'est ce que je leurs est dit que je suis a 900 mettre que je devrait avoir au moins 25 de débit mais ils ne voulaient rien savoir 

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re @Thibault10 

il faut insister, ou attendre qu'un webconseiller passe ici

il faut tirer au clair ce problème, donnée d'éligibilité fausse ou débit incohérent

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D'accord je vais essayé d'insisté