- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Débit Vdsl 2 faible
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDébit Vdsl 2 faible
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Débit Vdsl 2 faible
Bonjour, je suis en vdsl 2 en offre livebox up et j'ai un débit très faible je tourne au grand maximum à 8mbps en Réception et 0.80mbps en Emission et je suis à environ 650 m de l'nra
Avez vous des solutions pour que mon débit soit correct car j'ai un ami qui habite dans ma rue qui lui à la même offre que moi et tourne vers les 50 mbps en Réception et 15 mbps en Emission
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
salut @Thibault10
du factuel ne serait pas de refus
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
et comment mesures-tu ou constates-tu ces débits ?
ethernet ? wifi ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
Bonjour @fredolerouge
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : VDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL : 22 juin 2020, 07 h 29 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL : 00 j 00 h 58 m 04 s
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 968 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 8448 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 8.4 dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0
Par contre pour le site mon adresse de fonctionne pas
et je mesure ces débit quand je clic sur le bouton I de la livebox et je suis en ethernet ou wifi selon les appareil
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
re @Thibault10
l'adresse ne suffit pas, il faut un numéro en 01/02/03/04/05 et l'adresse
si tu n'as que un numéro en 09, regardes sur ta facture, il y a un numéro de ligne support qui est en 01/02/03/04/05, c'est ce numéro que tu dois utiliser
et c'est toi qui a redémarré la box ? si oui, ça ne sert à rien, ne le fais pas
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
Le soucis c'est que j'habite au 11 a et le site ne valide que le 11
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
re @Thibault10
alors testes avec le 11
sans les données d'éligibilité, impossible de te répondre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
Longeur : 900 mètres
Nom Commutateur Local : ROESCHWOOG
Code Commutateur Local : 67405RO
Il faut d'autre information ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
re @Thibault10
non, là on a toutes les données
déjà, avec une ligne de 900 mètres, tu pourras oublier les 50 mégas, plutôt entre 30 et 35 maxi
ensuite, le VDSL étant particulièrement sensible à la desserte domestique, et si bien sur tu ne l'as pas déjà fait, il est impératif de faire le ménage sur cette partie
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes
ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi
Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre
si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté
Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
redonnes nous les valeurs de la box ensuite
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
Donc voilà j'ai enlever toutes les prises téléphonique inutile , j'ai brancher la box sur une prise et non une multiprise et j'ai fait les étape pour la prise téléphonique, mais aucun changement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Débit Vdsl 2 faible
re @Thibault10
alors 3900 pour faire contrôler tout ça
pourrais tu nous redonner les valeurs de la box ?