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Débit Vdsl 2 faible

Thibault10
contributeur occasionnel
563  

Débit Vdsl 2 faible

Bonjour, je suis en vdsl 2 en offre livebox up et j'ai un débit très faible je tourne au grand maximum à 8mbps en Réception et 0.80mbps en Emission et je suis à environ 650 m de l'nra 

 

Avez vous des solutions pour que mon débit soit correct car j'ai un ami qui habite dans ma rue qui lui à la même offre que moi et tourne vers les 50 mbps en Réception et 15 mbps en Emission

26 RÉPONSES 26
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
553  

Re: Débit Vdsl 2 faible

salut @Thibault10 

 

du factuel ne serait pas de refus

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et comment mesures-tu ou constates-tu ces débits ?

 

ethernet ? wifi ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Thibault10
contributeur occasionnel
543  

Re: Débit Vdsl 2 faible

Bonjour @fredolerouge 

 

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : VDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL : 22 juin 2020, 07 h 29 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL : 00 j 00 h 58 m 04 s
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 968 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 8448 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 8.4 dB


[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0

 

Par contre pour le site mon adresse de fonctionne pas 

 

et je mesure ces débit quand je clic sur le bouton I de la livebox et je suis en ethernet  ou wifi selon les appareil 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Débit Vdsl 2 faible

re @Thibault10 

 

l'adresse ne suffit pas, il faut un numéro en 01/02/03/04/05 et l'adresse

 

si tu n'as que un numéro en 09, regardes sur ta facture, il y a un numéro de ligne support qui est en 01/02/03/04/05, c'est ce numéro que tu dois utiliser

 

et c'est toi qui a redémarré la box ? si oui, ça ne sert à rien, ne le fais pas

 

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Thibault10
contributeur occasionnel
535  

Re: Débit Vdsl 2 faible

Le soucis c'est que j'habite au 11 a et le site ne valide que le 11

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Débit Vdsl 2 faible

re @Thibault10 

 

alors testes avec le 11

 

 

sans les données d'éligibilité, impossible de te répondre

 

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Thibault10
contributeur occasionnel
494  

Re: Débit Vdsl 2 faible

Longeur :  900 mètres

Nom Commutateur Local : ROESCHWOOG

Code Commutateur Local : 67405RO

Il faut d'autre information ? 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
458  

Re: Débit Vdsl 2 faible

re  @Thibault10 

 

non, là on a toutes les données

 

déjà, avec une ligne de 900 mètres, tu pourras oublier les 50 mégas, plutôt entre 30 et 35 maxi

 

ensuite, le VDSL étant particulièrement sensible à la desserte domestique, et si bien sur tu ne l'as pas déjà fait, il est impératif de faire le ménage sur cette partie

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

 

 

redonnes nous les valeurs de la box ensuite

 

 

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Thibault10
contributeur occasionnel
438  

Re: Débit Vdsl 2 faible

@fredolerouge 

Donc voilà j'ai enlever toutes les prises téléphonique inutile , j'ai brancher la box sur une prise et non une multiprise et j'ai fait les étape pour la prise téléphonique, mais aucun changement  

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Débit Vdsl 2 faible

re @Thibault10 

 

alors 3900 pour faire contrôler tout ça

 

pourrais tu nous redonner les valeurs de la box ?

 

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