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[#1]

Bonjour,

 Je me suis aperçu que lorsque ma Livebox 4 redémarre et que l'adresse IP change, le débit varie même simple au double. Est-ce lié au BAS qui change ou à la ligne défectueuse. Ci-joint les relevés de l'interface Livebox 4 (effectués sans autre appareils qui pourraient perturber):

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante 617 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante 5861 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante 24.9 dB

Adresse IP : 83.197.146.19

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante 798 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante 10054 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante 19.1 dB

Adresse IP : 83.199.86.155

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante 809 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante 9941 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante 19.2 dB

Adresse IP : 81.53.27.8

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante 777 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante 12441 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante 15.6 dB

Adresse IP : 81.53.27.8

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 798 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 10065 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 19.0 dB

Adresse IP : 81.53.25.54

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 890 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 17994 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.9 dB

Adresse IP : 92.139.19.143

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 575 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 6108 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 24.5 dB

Adresse IP : 83.199.86.253

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 926 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 16667 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 10.5 dB

Adresse IP : 92.139.119.14

[#2]

salut @Sergio22300 

la question est de savoir pourquoi et dans quel cas la box redémarre ?

et il nous faut toutes les valeurs

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

En fait il m'est arrivé d'avoir l'accès internet assez lent et j'ai redémarrer ma Livebox et je me suis aperçu que certaine fois le débit augmentait. J'ai effectuer plusieus fois moi même des redémarage de la Livebox et voila le résultat précédemment.

[#4]

Informations
techniques

central téléphonique : SERVEL
longueur de ligne : 1330 mètres
affaiblissement théorique : 15.2dB
état de la ligne :   ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 :  27.4 Mb/s

4.10	Adresse IPv4 WAN 92.X.X.X

Etat de la ligne DSL

2.1           Statut du lien DSLActif

2.2           Mode de synchronisation DSLVDSL

2.3           Dernière synchronisation DSL17 mai 2020, 11 h 41 m

2.4           Durée de la synchronisation DSL02 j 05 h 57 m 40 s

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante926 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante16667 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante9.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8           Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)6

2.9           Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Redémarrage Livebox………………………. Résultat :

4.10	Adresse IPv4 WAN 83.205.43.74

Etat de la ligne DSL

2.1           Statut du lien DSLActif

2.2           Mode de synchronisation DSLVDSL

2.3           Dernière synchronisation DSL19 mai 2020, 17 h 43 m

2.4           Durée de la synchronisation DSL41 s

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante791 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante9986 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante19.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8           Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

2.9           Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Redémarrage Livebox………………………. Résultat :

4.10	Adresse IPv4 WAN 83.205.43.225

Etat de la ligne DSL

2.1           Statut du lien DSLActif

2.2           Mode de synchronisation DSLVDSL

2.3           Dernière synchronisation DSL19 mai 2020, 17 h 48 m

2.4           Durée de la synchronisation DSL01 m 35 s

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante607 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante5144 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante26.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8           Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

2.9           Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Redémarrage Livebox………………………. Résultat :

4.10	Adresse IPv4 WAN 83.205.44.156

Etat de la ligne DSL

2.1           Statut du lien DSLActif

2.2           Mode de synchronisation DSLVDSL

2.3           Dernière synchronisation DSL19 mai 2020, 17 h 55 m

2.4           Durée de la synchronisation DSL01 m 36 s

Débit et marge au bruit

2.5           Débit de synchronisation DSL montante873 kbit/s

2.6           Débit de synchronisation DSL descendante15841 kbit/s

2.7           Marge de bruit liaison descendante11.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8           Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

2.9           Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

[#5]

re @Sergio22300 

redémarrer sa box ne sert à rien, si ce n'est qu'à aggraver la situation, et tu le constates

tu dois nous donner toutes les valeurs, et arrêter de redémarrer ta box

rien qu'avec ce que tu nous as communiqué, et qui est insuffisant, on devine déjà ce qui peut se passer

il y a de fortes chances que tu aies des soucis de stabilité et qu'en conséquence le DLM a fait son travail pour essayer d'y remédier en augmentant la marge au bruit, ce qui de fait bride le débit

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui agit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande à ce que la ligne soit réinitialisée, ce qui va entraîner, le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

[#6]

re @Sergio22300 

je le redis, arrêtes de redémarrer ta box à tours de bras, à part dégrader la situation ça ne sert à rien

nos précédents messages de sont croisés, et outre la partie concernant tes instabilités, une mauvaise nouvelle, être en VDSL avec une ligne de 1330 mètres, c'est uen hérésie totale

à part gagner en instabilité, ça ne sert à rien, tu ne gagneras probablement même pas de débit

donc outre mes remarques précédentes, revient en ADSL