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Bonjour

Ma connexion depuis 3 semaines est irreguliére (juste aprés de violents orages), j'ai appelé au 3900 ,pour eux probléme de livebox donc changement de livebox play, toujours pareil , alors qu'avant ca allait trés bien pour eux pas de soucis tout est normal ...

navigation internet lente, ping élévé, téléchargment a 60kos ...

par exemple ping de 40/50ms 5 minutes plus tard il passe a 130 ms, le soir il reste a 150ms

en fait le ping fait du yoyo la journée par moment stable puis petit a petit il monte et le soir par contre il reste élevé et fixe,pareil pour télécharger ou regarder des vidéos sur youtube.

En jeux en ligne c'est injouable, en plus je me retrouve avec un ping plus élévé que quand j'était en 512k

Je signale que rien ne télécharge ou se met a jour ,et aussi que internet rame  en wifi sur tablette et mobile, même avec jsute avec le pc connecté ca rame :womansad:

J'ai un abbonement livebox play, débit de 2 mega normalement

j'ai configurer ma connexion par l'adresse ip de la livebox

les infos de connexion :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 juillet 2014, 15 h 51 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 00 h 42 m 55 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  521 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  1717 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  4.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  804
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Comment savoir si la ligne est sous dlm ?

ce que je pige pas par moment la connexion est trés bien puis ca ne dure pas,et tout les soirs vers 20h ou 21h ca rame comme pas possbile ...

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personne ne sait ?

j'ai oublié le pc est branché en inthernet

[#3]

salut

ta marge au bruit est bien trop faible et explique l'instabilité de ta connexion

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

Quant au DLM, a priori, non

Par contre, tu devrais faire un test d'éligibilité et poster le résultat de la valeur théorique de l'atténuation ici, pour juger

[#4]

merci pour la réponse

le filtre et le cable sont neuf suite a l'échange de la livebox, plus de condensateur dans la prise .

pour le test :

longueur de ligne :6553 mètres
affaiblissement théorique :  67.4959dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  1.59 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

pour eux la ligne est bonne alors que non, je souhaite juste que ca revienne comme il y a un mois

[#5]

J'ai exactement le même problème. Nous venons de changer notre livebox sagem v2 pour une livebox play, nous avions un très bon ping depuis toujours, avec un bon débit (33ms en moyenne et 2,3 méga). Le jeu par internet était possible... Maintenant nous avons des montées de ping à 170 parfois 250 ms, c'est juste n'importe quoi.

Le service d'orange en ce moment n'est pas top je trouve, je me demande vraiment si je ne vais pas résilier.

[#6]

salut

avec une telle atténuation, pas la peine d'espérer un gros débit, c'est même plutôt cohérent

C'est la valeur de la marge au bruit qui ne l'est pas.

OK, le filtre te le câble datent du changement de box, OK, mais depuis, ils peuvent avoir subit des dommages, c'est pour cela qu'il faut les changer

Et redonnes nous à ce moment là la valeur de la marge au bruit, elle est vraiment trop faible

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d'avoir changer la livebox play ca n'a pas résolu le probléme, ils ont 15 jours , j'espére qu'ils sont bons encore

si je fais une requête de ping ca me dit 40 ms j'en relance une ca me dit 95ms.

Il n'y a pas un technicien pour pouvoir tester ???

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Salut !

Ayant exactement le même problème ( mon ping monte à + de 300 sur des jeux en lignes) et ayant effectuer les différentes étapes cité précédement j'aimerais savoir si l'on pouvais également m'aider à corriger ce problème.

Info de box :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  28 juillet 2014, 13 h 43 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 00 h 16 m 56 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1014 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  6325 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.5 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  73
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  1

[#9]

toujours le même soucis pas de solution ?

[#10]

test effectué avec dsl test ca me dit débit de 367 kbps alors que la livebox dit 1526 kbs

j'ai plein d'erreurs au bout de 30 minutes de connexion :

• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  1548
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  14

je me croirait revenu en 56 k tellement c'est long a s'afficher