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re @Nina53 

@Cecile_M  @Oce_G  @Rachid_O 

pas pratique peut être (et encore ça reste à voir), mais pas de déconnexion et débit maximum garanti

tout le contraire du wifi

donc le choix est simple, soit tu insistes avec le wifi mais sans rien régler, soit tu mets un câble ethernet et tu profites pleinement de ta connexion

à tes frais ?

pour les quelques euros que coûte un câble ethernet, il n'y a pas de quoi fouetter un chat

comme te l'a dit @jyjo29  orange te doit une connexion, tu l'as, et au bon débit; comment tu te sers de la connexion, c'est toi qui décides

[#2]

Bonsoir @Nina53 


Je vous confirme que les préconisations de notre Top Membre @fredolerouge  sont excellentes, l'Ethernet, on ne fait pas mieux !

Je vous remercie pour votre collaboration et votre retour.
Toutefois et sauf erreur de ma part, il s'agit du même test que celui vous nous avez déjà partagé hier.
Malheureusement, votre capture d'écran ne nous laisse pas voir l'intégralité de votre écran.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer ce même test avec le visu de l'intégralité de votre écran ?
En parallèle, pouvez-vous, s'il vous plaît, vérifier le débit et le mode de négociation de vos cartes réseau Ethernet et WiFi ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

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@Cecile_M 

Bonjour 

Au niveau du test, ce que je vous ai envoyé sont les seules informations que j'ai à l'écran. J'ai rogné l'image pour que cela soit plus lisible.

Ensuite, concernant l Ethernet, j'entends vos arguments, mais c'est pas pratique d'avoir un long câble qui traverse tout une pièce..  comme je l'ai dis, l'ordinateur est proche de la livebox, donc je ne comprends pas. Ensuite, un conseiller que j'ai eu au téléphone à également constaté que le débit n'était paz que faible sur cet ordinateur. Donc à un moment donné, c'est un peu facile de mettre tous sur la faute des équipements. Il a envoyé mon dossier en expertise et jattend un rappel demain. 

C'est pour ça que je pense qu'il faut prendre du recul.

De plus, le lien que vous avez envoyé n'est malheureusement pas accessible. 

[#4]

salut @Nina53 

@Cecile_M  @Oce_G  @Rachid_O  @jyjo29 

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[...]

Ensuite, concernant l Ethernet, j'entends vos arguments, mais c'est pas pratique d'avoir un long câble qui traverse tout une pièce..  [...]

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pourquoi devrait-il traverser la pièce ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

tellement plus performant que le wifi

et si ta connexion wifi n'est pas stable, c'est que le PC n'est pas si près que ça, ou séparé par un mur

ou peut être simplement un souci avec la carte wifi du PC, ça arrive aussi

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Bonsoir @Nina53 

Comme préconiser dans le test de débit que nous vous demandons, nous avons besoin de l'intégralité de ce résultat, c'est-à-dire tout l'affichage que vous obtenez et la vision du mode sans échec activé.
Pouvez-vous nous renvoyer une photo svp ?
Par ailleurs, voici un nouveau lien depuis lequel vous pourrez vérifier le débit et la négociation de votre carte réseau Ethernet et de la même manière la carte Wifi.
Nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Mely

[#6]

Bonjour @Nina53 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Steph_M 

Le lien n'est pas valide :" Paramètres spécifiés non valides "

[#8]

Bonjour @Nina53 ,

Sur ta copie d"écran , on voit une icone avast antivus ??

Vire moi cette cochonnerie !!!