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Bonjour, je viens d'être réparé hier après trois mois de galère pour retrouver l'accès à internet J'ai dû rappeler orange encore pour qu'ils me remettent en profil 17a alors que j'étais en 8b après la réparation . Actuellement, j'ai 15ms de ping, 100mbps en download mais que 5mbps en upload . Je vous enverrai les résultats de degrouptest ce soir . Je sais que ma ligne fait 230m en tout cas .

Merci d'avance 

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salut @Nonodu621 

ces données ne nous apprennent rien du tout

commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

il nous faut les valeurs réelles, factuelles et opposables

d'autant que tu as fait un test de débit via un smartphone et en wifi

pour qu'un test de débit soit représentatif, il doit être fait :

- wifi éteint

- décodeur TV en veille

- un seul PC allumé, connecté en ethernet, et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

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D'accord, je vous envoie les données au plus vite

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Onglet DSL dans Informations systèmes:

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 31 janvier 2024, 13 h 15 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 01 m 00 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 11069 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 110032 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Résultat dégrouptest:

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 3.94dB, vous donnant accès à un débit théorique de 91,8 Mb/s en VDSL2 et 19,4 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur ES456, mesure un total de 230 mètres et est constituée des sections de câble suivantes : 0.6 mm (217 m), 0.4 mm (13 m).

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Résultat speedtest avec mon ordi branché en éthernet et avec le wifi désactivé sur la livebox:

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Révélation

Update: J'ai 15 secondes erronées et 11 secondes gravement erronées au lieu de 0 

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Là ça s'empire avec mon débit qui baisse et pas mal de secondes erronées:

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 31 janvier 2024, 19 h 50 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 31 m 13 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 11151 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 106450 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 5.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 581
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 390

Je pense le DLM est en train de s'activer j'ai demandé à orange au 3900 de faire un test sur ma ligne mais ils ont rien trouvé j'espère que mon débit va pas retomber vers 40mbps comme j'avais avec la livebox play .

J'ai vérif ma desserte domestique en gros il y a la majorité qui passe en ligne aérienne entre le NRA et chez moi (c'est pour ça que j'ai pas eu internet pdt trois mois suite à la tempête mdr) Après, j'ai 15m de ligne enterrée entre le poteau de la route et chez moi . Là, les choses se gâtent: la ligne débouche dans mon sous-sol, avec un boitier de dérivation pas câblé correctement (en gros entre le boitier de dériv et la prise en T ils ont pas utilisé du bon cable) De plus, la prise en T est assez ancienne (genre 40 ans) et est assez poussiéreuse . Le problème, c'est que mes parents veulent pas que je remplace le câble ni la prise alors que l'installation est qd même vachement bancale . En tout cas, je sais au moins qu'il n'y a pas de balise rc (l'ancien proprio me l'a dit)

[#8 · Accepted solution]

UPDATE:Au final tout s'est réglé pour l'instant, un technicien est venu et a resserré un cable qui était desséré entre le poteau de la rue et ma ligne souterraine qui va jusqu'uà ma maison .

Je pense je devrais essayer de moderniser ma desserte domestique je créerai un nouveau post demain pour ça