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Bonsoir...
J avoue que je suis plus que perdu...
J ai déménagé il y a 3mois, j en ai profité pour tout changer et quitter SFR pour ORANGE.
Et depuis, ce ne sont que problèmes...des techniciens sont venus 3 fois déjà, sans compter le nombre d interventions a distance...
Et la depuis 2 jours ça recommence...je n en peux plus... Je ne sais pas quoi faire... Et pendant ce temps bien entendu les prélèvements s opèrent...

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Bonjour

Nous aussi on est perdu

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ( test d' éligibilité de dégrouptest )

Ensuite http://192.168.1.1/       pour accéder à la livebox  rubrique assistance, informations système et DSL.

Et  de même postez les résultats 

Ainsi quelqu" un sur ce forum pourra vous conseiller  

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Bonsoir,

Oui, mais ça ne suffira pas ! Il nous faut en plus les résultats d'un test d'éligibilité à faire sur http://www.degrouptest.com, sans oublier le nom du NRA auquel la ligne est raccordée.