Alors comme beaucoup ici, j'ai maintenant de nombreux problèmes de synchronisation ainsi que, lorsque elle reste connectée plus de 20 secondes, de débit internet fortement limité (je tombe à 0.80 Mbps au lieu des 8.5 habituellement) et ce depuis maintenant 1 semaines et demi,
J'ai joins le 3900 dimanche dernier, un conseiller m'a alors dit que cela pouvait venir du fait que mon abo comprenait la TV par internet alors que je ne peux y avoir accès, il a donc"coupé" ce service, internet est revenu 48h à la normale,
Ce samedi soir 1/10, tout recommence, mais cette fois la synchronisation de la box passe de l'orange au rouge et vice-versa sans jamais se connecter, je rappelle à nouveau le 3900, on me fait procéder à un reset de la box, rien n'y fait impossible d'avoir une connexion stable avec un débit raisonnable. J'ai droit à un code SAVI pour échange de box en magasin orange, on doit me rappeller lundi pour voir si cela marche et si tel n'est pas le cas, passage d'un technicien à mes frais, enfin si la cause se situe sur ma partie du réseau, si j'ai bien tout saisi. J'avoue être un peu dubitatif sur les causes de ces pannes.. et évidemment, malgrè des années de fidélité, aucuns gestes commerciales n'est à attendre, ( le " ... passage d'un technicien à vos frais.." ) résonne encore dans ma tête.
Caractéristiques générales de la ligne : Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :
| ACTIVE |
| 58303VVA [ Fiche détaillée ] |
| VARENNES-VAUZELLES-UHVS1 |
| 2703 mètres : 6/10 sur 2703 mètres |
| non |
| 1 |
| 27.8409 dB |
| 7130 kbps (891 ko/s) |
| 12803 kbps (1600 ko/s) |
| -- |
| -- |
Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :
