internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis mon abonnement Orange, mon débit internet est de moins de 0,8 Mbits/s. L'affaiblissement que Dégrouptest relève est de 20 dB, ce qui devrait permettre un débit correct. Je ne comprend pas.

Merci de m'indiquer les procédures pour améliorer la chose.

A titre d'information, voici ce qu'indiquent les informations système DSL:

• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  937 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  789 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.1 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Bonne journée à tous

[#2]

Bonsoir @Keraven

Il manque une grande partie des informations pour pouvoir analyser correctement ta ligne.

Dans les données de la box il manque la partie

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Elle a sont importance pour connaitre le mode de synchronisation. A première vu c'est de l'ADSL et non pas du VDSL mais il vaut mieux en être sur.

La marge au bruit est un peu basse 6.1dB, certainement des problèmes au niveau de la desserte domestique.

Mets nous également toute la partie dégroupest : nom du NRA et les vitesses de connexion théoriques.

[#3]

Désolé

Informations manquantes:

 Etat de la ligne DSL

• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  8 juin 2018, 15 h 02 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  06 j 08 h 09 m 28 s

Dégrouptest

central téléphonique : LOURY
longueur de ligne :5047 mètres
affaiblissement théorique :  50.7121dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  4.23 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Merci

[#4]

Bonjour @Keraven,

Dans ton premier message , il est indiqué : "L'affaiblissement que Dégrouptest relève est de 20 dB" !

Puis dans le dernier : "affaiblissement théorique :  50.7121dB" !

Je croirais plutôt la deuxième version...

Avec une longueur de 5km, il ne faut pas t'attendre à du très haut débit.... Un profil à 2 Mb/s devrait cependant être possible suivant la qualité de la ligne... que seule l'assistance Orange peut connaître.

[#5]

L'affaiblissement de 20 dB est une valeur relevée suite au test de ma ligne.

La deuxième valeur de 50 dB est la valeur théorique fournie par Dégrouptest.

Cordialement

[#6]

@Keraven

@mg36

Quoi qu'il en soit tu as quand même un soucis de synchronisation. Tu es bien en dessous.

Avec une marge au bruit si basse tu as du ménage a faire dans ta desserte domestique.

Ci dessous une liste d'opérations a effectuer sur ta desserte. Cette liste a été conçue par @fredolerouge un membre de ce forum.

___________________________________________________________

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

______________________________________________________________

[#7]

Bonjour,

@JuanLucas38 : en l'absence de décodeur TV, une marge au bruit à 6dB n'est pas forcément anormale...

Ce qui n'est pas normal cependant c'est l'affaiblissement mesuré sur la ligne de @Keraven. D'ailleurs, mesuré par qui ?