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Bonjour @Kador 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

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Bonjour à tous. J'ai depuis quelques semaines des problèmes de lenteurs. Après 2 contacts ne servant à rien, le troisième, a trouvé une solution qui depuis 2 jours semble améliorer le système. Il a enlevé la HD. Avant avec la télé allumée débit descendant 1,99. Télé éteinte DD= 7,50. Maintenant, avec la télé DD 5,60 et sans télé 8,50. J'ai lu que la télé prenait beaucoup d'autant plus en HD. Je fais des mesures régulières avec et sans télé et pour le moment c'est bon? (mesures avec speedtest). En espérant que cla puisse aider, bonne journée.

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Bonjour neness,

Merci pour l'info mais malheureusement j'ai la TV orange via le satellite. Mon problème ne viens donc pas de la TV. Je viens d'avoir, il y a 5 minutes le prestataire dépéché par orange qui est intervenu chez moi Mercredi et m'a confirmé une saturation du NRA ZO. Ils ont constaté le problème chez plusieurs client sur le secteur de SAVIGNAC ( 33124 ). Ils ont remonté l'info à orange et m'ont conseillé de contacter la mairie pour savoir si des travaux sont prévus .

A suivre, le NRA ZO est alimenté par du cuivre donc avec un débit limité. Il faudrait opticaliser le NRA pour régler le problème....

Je vous tiendrez au courant ...

Bon week-end à tous

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re-bonjour à tous !

Je viens de contacter la mairie !

J'ai eu Le MAIRE de ma commune qui était au courant des problèmes de connexions dans la commune. Il m'a annoncé la mise à la fibre du NRA ZO via gironde numérique. Pas de delai mais le projet et surtout le financement ont été accordées.

PS: Orange persiste à me dire que mon débit est correct!!!!

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Bonjour à tous,

effectivement une modification de technologie sur le NRA va améliorer les débits des personnes qui ne sont pas trop éloignés. Mais cela n'explique en rien les variations de débits pour certaines personnes. Pour ma part, je suis sur un NRA non dense en connexions, éloigné de 5000m (d'ou un débit faible mais correct pour ce type d'éloignement) et mon débit varie énormément. Le fait de fibrer ou non le NRA ne changera rien sur la variation de débit.

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Bonjour @Kador 

Merci pour vos coordonnées

Avez-vous la possibilité de me faire parvenir des tests de débit réalisés à des moments différents de la journée ?

Merci d'avance.

Bonne journée.

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Bonjour,

voila donc un fichier avec quelques mesures qui illustrent bien les variations de débit.

Quelles explications ????

Comment faire pour joindre un fichier word ?

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Bonjour @Kador 

Pouvez vous faire une copie d'écran?

Maxime

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desole mais je n'étais pas disponible.Les copie d ecrans sont trop lourdes sup à 3Mo.

Pour info je suis passé d'un debit de 2,09 Mbps en download et 23 ms de ping à 19H dimanche à 64 ms de ping et 0,98Mbps lundi à 17H et pire encore 207 ms de ping et 0,22 Mbps à 18H le meme jour. Sans commentaire !!!!! Les chiffres parlent d'eux memes. Une explication à ces débits plus qu'aléatoires ?????

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mon problème personnel c'est la réception d'orange et non internet c'est a dire que la lecture de la messagerie et la visite du compte personnel sont la croix et la banniere ,par contre réception outlook express impécable

bizarre tout ça