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Bonjour

Cela fait plusieurs semaine que certains jours, j'ai des déconnexions à la fibre qui durent de 10 secondes à une minute.

Ca arrive par intermittence parfois le mercredi, parfois le vendredi durant la journée (nous somme une entreprise donc horaire de bureau).

La LiveBox ne redémarre pas, je vois juste que dans la page "Détails de la connexion Internet" dans l'admin de la Livebox, la date et heure de la dernière connexion qui correspond à la coupure et la remise en route de la connexion.

J'ai appelé plusieurs fois le 3901 et à chaque foison me dit que la ligne est parfaite.

Est-ce que cela peut provenir d'un disfonctionnement de l'ONT de la LiveBox ? Est-il possible de changer cette LiveBox V7 ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @mnstr,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max