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Bonjour,

Depuis que j'ai la fibre début de ce mois, j'ai souvent des déconnexions fréquentes, impossible de les régler.

Au revoir

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Bonjour @Nekarios 

Ces déconnexions sont en Ethernet ou en WiFi ?

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Les deux

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@Nekarios 

Pour le WiFi  ( cela stabilisera les connexions )

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/livebox/installer_et_utiliser/piloter_et_instal...

Pour l'Ethernet : Pas de CPL ?

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Que ce soit en Wifi ou Ethernet

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Bonsoir, @Nekarios 

En complément de @jyjo29 

Peux tu nous dire qui est l'opérateur d'infrastructure que le nom(celui qui a fibré ta commune), car ce n'est pas obligatoirement Orange qui lui t'a raccordé, tu le trouves sur la carte de l'arcep :.carte fibre arcep en faisant un clic sur le point vert de ton logement, tu as ce genre de fenêtre là qui s'affiche :  opérateur infrastructure du réseau ,la fibre est en souterrain ou aérien..?

Autrement quelle Livebox as tu ..? la fibre est branchée directement à l'arrière de cette dernière..?, peux tu nous mettre une photo (si cela ne te dérange pas) avec les branchements (vue arrière) et de l'arrivée de la fibre, j'espère qu'elle est branchée directement sur une prise électrique murale.

Cordialement.

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C'est Connect76 qui a mis en place toute l'infrastructure, c'est en sous-terrain, c'est une Livebox 5 avec un branchement direct à la fibre.

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@Nekarios 

@sic29 

Question complémentaire : que vaut le PC ?

Age...drivers OK ..Etc

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Tous les PC sont à jours, évidemment 

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Re @Nekarios 

@jyjo29 

La délégation de service public (DSP) a été attribuée à Connect76, filiale de SFR Collectivités.(hum....!!!)

As tu Appelé le "3900" ou par "eChat" Orange pour vérifier que le problème ne vient pas de chez eux car dans ce cas ils devront faire remonter le problème à (laisser__faire) . pour réparation de leur réseau.

Autrement seul le passage d'un Webconseiller sur ton "FIL" pourra te venir an aide.

Tiens nous au courant.

Cordialement