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Bonjour @lohermoso ,

@jyjo29 

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@lohermoso  a écrit :

J'avais des CPL 

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Là, tu n'avais pas tout raconté !

Les CPL, ou Comment Pourrir ses Liaisons (selon @Phildur) sont dans la quasi totalité des cas à l'origine de problème !

Et, contrairement à ce que l'assistance a pu te dire, sépare les 2 Wifis !

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Alors ce matin c est pire encore. Le réseau WiFi est aléatoire et ma livebox, même si le réseau fonctionne, n est plus accessible sur l application my livebox ou bien via le navigateur par ethernet... "livebox non détectée"

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Bonjour @lohermoso,

Avez-vous retrouvé l'accès à vos services ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

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Bonjour,

Après avoir de nouveau séparé les canaux (malgré le fait que le conseillé au tel m'a dit de ne pas le faire) il semble que je n'ai plus de coupure depuis une semaine (selon mes fils puisque je n'étais pas à mon domicile cette semaine). Je dois encore confirmer lors d'une journée de télétravail.

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Bonjour lohermoso

Nouvellement passé à la fibre j'ai le même problème avec livebox 5  et répéteur wifi 6

A chaque fois que j'arrive chez moi, mon téléphone indique wifi connecté,  mais ne capte pas ,il me faut sur le téléphone désactiver et réactiver le wifi pour que ça capte.

J'ai fait la séparation du 5GHz et du 2.4 GHz , ça n'a pas résolu le problème;

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Bonjour @jyroud 

Votre souci vient du téléphone pas du WiFi.

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Merci jyjo

Je ne pense pas que ce soit mon téléphone , le pb est identique avec un deuxième téléphone.

Le problème est apparu après l'installation de la fibre et de la nouvelle box 5

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@jyroud 

C'est pourtant lui qui ne passe pas automatiquement de données mobiles à WiFi.

PS: quel appareil avez vous ?

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Re bonjour:

Smartphone SAMSUNG
GALAXY A10

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@jyroud 

Faîtes la manipulation ci-dessous :

Allez dans Paramètres/Connexions/WI-FI

Allez sur 3 petits points en haut à droite pour accéder aux paramètres avancés puis Activer l' "Activation automatique du WI-FI comme l'image ci-dessous.