Depuis le vendredi 29 octobre j'ai des déconnexions régulièrement soit de qques seconde qui ne font que ralentir mon débit soit une demi heure, qques minutes, près d'une heure ... Appelé le service client qui me dit effectivement un problème sur votre ligne la fibre est coupée ... RDV pris pour ce mardi 2 avec un technicien, ok. Ce matin réception d'un sms comme quoi mon problème est résolu et que le technicien est annulé ! Sauf que mon problème n'est absolument pas résolu et impacte tous mes appareils y compris nos téléphone en wifi. Appel au 3900 et la surprise mon rdv est toujours maintenu et comme de toute façon j'ai déjà appelé, le serveur décide que voila je n'ai pas le droit de parler à un conseiller et me raccroche au nez !!! Orange me gave ça a déjà été toute une épopée pour installer la fibre et maintenant ça. Si mon problème n'est pas résolu dans la semaine et correctement par des gens compétents je déménage ma ligne internet et mes trois téléphone chez la concurrence qui ne fera peut être pas mieux mais au moins ça me soulagera d'être prise pour une courgette par une société à laquelle je suis fidèle depuis 25 ans !!!
