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Je vais quand même essayer de reprendre contact avec le ST sans attendre le RDV de suivi car les problèmes persistent : pas de connexion samedi après-midi ni dimanche...
Le technicien qui est intervenu vendredi a dû brider qq chose car les marges de bruit ont nettement diminué :
1.16 atténuation montante 13.4 dB
1.17 atténuation descendante 26.9 dB
1.18 marge de bruit montante 1 dB
1.19 marge de bruit descendante 5 dB
1.20 taux montant maximum 948 Kb/s
1.21 taux descendant maximum 16916 Kb/s
En tout cas, ça n'a pas résolu le problème...
Mais bizarrement hier ma fille a pu connecter son portable/w8 en wifi sur la livebox, ce qui me ramène à l'idée d'un conflit de pare-feu, car les siens étaient désactivés... A ce moment-là, les autres ordinateurs (xp,vista,w8) avec pare-feu windows activé n'avaient pas de connexion, ni ethernet, ni wifi.

J'ai alors décoché la protection du réseau local dans les paramètres avancés du pare-feu sur le PC connecté en ethernet mais ça n'a donné aucun résultat... Dois-je plutôt ajouter une exception ? Dans les programmes ou les ports ?

Et si le problème se trouve effectivement dans les paramètres de pare-feu, pourquoi aurais-je une connexion à certains (rares) moments et pas à d'autres ?

Par ailleurs, quand j'ouvre le centre réseau et partage sur le PC/vista connecté en ethernet je vois souvent "réseau non identifié". Comment le rétablir en réseau domestique ?
Merci de votre aide.

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Bonsoir fredolerouge,
Je reviens vers toi car je ne suis pas sûre que tu aies eu la notification de mon dernier message...
Mes problèmes de connexion persistent, même après plusieurs interventions du ST (qui ne veut toujours pas changer ma LB).

La dernière a eu lieu vendredi (le technicien a dû brider la ligne car les marges de bruit ont nettement diminué :
montante : 1dB / descendante : 5 dB) mais n'a pas résolu le problème.
Hier, j'ai espéré avoir trouvé la solution en décochant l'IPV6... La connexion a tenu plus que 10 mn, mais vers 21H j'étais à nouveau déconnectée. Aujourd'hui ça a tenu 20-30 mn jusqu'à 20H...

Cela semble donc lié au trafic environnant, mais pas seulement puisque le portable de ma fille (w8 avec pare-feu désactivé) a pu se connecter en wifi ce WE alors que les autres ne pouvaient pas...

Comment définir les paramètres de pare-feu pour que ça n'entrave pas la connexion, mais qu'elle soit qd même sécurisée ?
Merci de ton aide !

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Bonsoir @nestorine ,

Si vous voulez que les abonnés comme @fredolerouge vous aident, pour les alerter, vous devez commencer par écrire @, vous allez alors voir apparaitre une liste de pseudo qui sont intervenus dans ce fil. Vous cliquez sur le pseudo de Fredolerouge dans la liste et ça donne ce résultat : @fredolerouge et il reçoit une alerte via son adresse mail.

Bon courage et un p'tit bonjour @fredolerouge qui est d'une aide précieuse, comme quelques autres présents sur ce forum.

A plus

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Merci @Tarcou !

Je dois reposer ma question @fredolerouge ?

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Non, pas la peine @nestorine , je pense que là, il est alerté et viendra vous aider quand il aura un peu de temps. Il faut etre patient, il est abonné, comme toi et moi, et il travaille, donc il vient sur son temps libre, ce qui est déjà formidable.

Heureusement qu'ils sont là les TopMembres pour nous aider, perso je ne sais pas ce que deviendrait cet espace sans eux, que je remercie encore pour tout ce qu'ils font.

Bonne soirée.

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salut @nestorine

il y a plusieurs choses un peu surprenantes

Déjà, l'interface de ta box n'est pas celle des livebox 2 actuelles

aurais-tu récupéré un mdoèle un peu plus ancien voire reconditionné?

Bref, encore cette question quant au remplacement de la box qui me semble être nécessaire

par ailleurs, pas de bridage, mais au contraire, des marges au bruit trop basses, et donc source de pertes de connexions

Une intervention est manifestement prévue le 05/06, il faudra donc voir ce qu'il en est, mais dans l'attente, fais ceci chez toi :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

cela peut t'éviter une belle facture

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Bonsoir @fredolerouge

Je ne saurai dire si la LB est un modèle reconditionné, je ne vois rien qui l'indique. Le n°série est : LK13306DP220130

Comme je l'ai dit dans mon tout premier post, j'ai déjà testé tous les câbles et filtres, sans résultat.

Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi l'ordi de ma fille (avec pare feu w8 désactivé) peut se connecter en wifi alors que les autres ordi de la maison (ethernet/vista ou wifi/w8 et xp) ne peuvent pas, même qd je désactive leur pare feu... Il y a autre chose, mais quoi ?

Avoir décoché l'IPV6 dans la fenêtre des propriétés de réseau est peut-être insuffisant ? Faut-il faire aussi la manipulation dans regedit ?

Merci de ton aide.

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salut @nestorine

le numéro de série ne nous apprends rien, c'est le type d'interface qui m'interpelle

les techniciens ont parfois des box reconditionnées ou un peu anciennes dans leur véhicule

je pense qu'un échange me parait envisageable

Pour l'IPv6, fais la totalité des manipulation, soit pour rappel

- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

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Merci @fredolerouge, je vais essayer...

Je dois le faire aussi sur les ordi connectés en wifi, ou seulement sur celui connecté en ethernet ?

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salut @nestorine

sur tous les ordis et sur toutes les cartes