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Bonjour,

Nous allons bientôt déménager dans une maison neuve qui ne sera pas encore raccordée au réseau Orange le jour du déménagement. Quelle est la solution pour avoir une connexion internet et de la wifi nous permettant d'utiliser notre TV connectée notamment?

Merci d'avance

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bonjour @PY29270 

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @PY29270, 

Si vous êtes déjà client chez nous, il vous faudra effectuer une demande de déménagement dans un premier temps. Par la suite, dans l'attente du passage d'un technicien, nous avons la possibilité de vous faire bénéficier du service 24h garanti qui vous permettrons d'obtenir 200Go.

En revanche, si vous n'êtes pas déjà client Orange, il vous faudra effectuer un partage de connexion à partir de votre ligne mobile. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva