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Bonjour,

Je suis une cliente au bord de la crise de nerfs et voilà pourquoi:
Cela fait plus d'un mois que j'ai contacté orange et leurs chaleureux services afin de mettez en place un déménagement pour une offre complète (TV, Liveboxe etc..).

Après être passée de services en sévices, voilà qu'aujourd'hui, un technicien (que j'ai contacté, évidemment) m'informe que ma ligne aurait été attribué à une tiers personne et que donc, ma demande non non, n'a pas été prise en compte.
Ce qu'aucun commercial ne m'avait précise auparavant!
Orange c'est terminé pour moi, demande je resilie tous nos contrats pour manque de service et je demande remboursement des frais occasions (jour de congés pris pour un dépanneur qui n'est jamais venu, forfait payé dans sa totalité sans avoir les services etc).

Désolée de métendre mais ça fait tellement de bien.

Aude.

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salut @AM8

peut être que ça t'a fait du bien, mais à nous autres clients, non

SI tu veux te plaindre, et à juste titre, c'et au près de la cellule réclamation que tu dois le faire, mais pas t'essuyer les pieds sur d'autres clients qui n'y peuvent strictement rien

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Bonjour @AM8 

Si vous souhaitez de l'aide, afin que nous puissions consulter votre dossier,merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresses ancienne et nouvelle, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.