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Est-il normal qu'une entreprise comme Orange laisse ses clients sans téléphone et sans internet depuis 1 mois et demi. Cable fibre coupé le 1er février et toujours pas réparé? Inadmissible!

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@NINON84 

insiste au 3900

cdt

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Bonjour @NINON84 @juste 

Non ce n ' est pas normal de rester sans internet si longtemps en attendant si 4G OK chez toi tu peux demander : le service 24h garanti prêt d ' une Airbox 4G  ( oubli de @melet39 )

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/intemperies/service...

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage 

Cordialement .

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Bonjour @NINON84, 

Je tiens à m'excuser au  nom d'Orange pour le dysfonctionnement de vos services et je serais ravie de vous apporter mon aide. 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant ci-dessous : 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Astrid