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internet & fixe ma connexion

Désaturation de ma ligne

Joris86
contributeur
1 231  

Désaturation de ma ligne

Bonjour
J'ai ouvert chez Orange le 04 août un abonnement internet open. Nous sommes le 17 octobre et toujours rien. Pas d'internet téléphone ou tv. Nous sommes quand même en 2016. Le clou du spectacle c'est que la on vient de me dire que je n'aurais rien avant mi décembre. Le 3900 est un service qui ne sert à rien car personne ne peut me dire quand est ce que quelqu'un fera le déplacement pour desaturer ma ligne. On est comme des cons sans aucun service mais le forfait lui est bien retiré de mon compte tous les mois.
Alors est ce que ici quelqu'un de compétent pourrait me répondre ??
Mettez-vous à ma place à attendre depuis août un service qu'on ne fait que repousser.
Merci
1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 200  

Re : Désaturation de ma ligne

salut @Joris86

 

dans la mesure où nous sommes clients comme toi, nous ne pourrons rien de plus

 

tu dois  contacter le service réclamation, soit par le 3900 et en disant "réclamation" soit par ce biais :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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