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internet & fixe ma connexion

Désespéré

LaaTib
contributeur
613  

Désespéré

Bonjour
Ne sachant ni où ni à qui m'adresser je poste ce message ici.. Je suis désespéré de me faire balader par les services d'orange.. Voila plus d'une semaine maintenant que j'ai effectué un diagnostique de ma ligne internet car je suis passé d'un débit descendant de 13mb/s (ce qui est déjà bien médiocre) à 3mb/s (ce qui est invivable ..). Bref tout ceci pour qu'un dossier de dépannage soit créer. Mon problème est que le technicien qui devait intervenir ne s'est pas déplacé et que depuis j'essaye de connaître l'avancement de mon dépannage en vain, me fesant balader et promettre des choses en retour sans jamais avoir l'ombre d'une solution. Je ne sais plus quoi faire aidez moi s'il vous plaît.

Solutions approuvées
fredolerouge
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585  

Re: Désespéré

salut @LaaTib

 

dans ton cas, 3900/réclamation

 

eux seront en mesure de te dire où en est ton dossier

 

nous autres clients ne te seront hélas d'aucune aide

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re: Désespéré

salut @LaaTib

 

dans ton cas, 3900/réclamation

 

eux seront en mesure de te dire où en est ton dossier

 

nous autres clients ne te seront hélas d'aucune aide

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
LaaTib
contributeur
570  

Re: Désespéré

D'accord j'essayerais ca demain merci de ta réponse rapide

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