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DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

DEFENDER974
contributeur
579  

DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

BONJOUR

 

je suis connecté à la fibre depuis 10 jours sur une offre à 1 GIGA et le débit ne dépasse pas 300 Mb/s en réception et 200 Mb/s en émission

j'ai réalisé le test de débit avec nperf sur un Mac relié à la livebox 4 en ethernet et dont la carte réseau est compatible 1 GIGA sans aucun appareil connecté

 

j'ai appelé plusieurs fois le service client ORANGE, j'ai vu des techniciens "niveau 2", j'ai eu plusieurs rendez vous téléphoniques pour effectuer toute une batterie de test, rien n'y fait !!!!!

 

et ORANGE  a classé les dossiers de dépannage avec la mention "vos services ont été rétablis".......ben non........

 

que dois je faire à votre avis ?????? (surement changer d'offre pour au moins payer moins cher ......)

 

merci de vos réponses

 

SYLVAIN ***************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

 

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
557  

Re: DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

Bonjour @DEFENDER974 

Insistez au 3900.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
513  

Re : DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

Bonjour @DEFENDER974


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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