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Debit 20 megamax 8 par dsltest

CLLX
contributeur occasionnel
2 443  

Debit 20 megamax 8 par dsltest

Bonjour,

 

J'ai un contrat open 1 avec 20 megamax. DSLTEST me dit 8 megamax. Le test par dsltest donne 9157 Kbps en descendant et 758 Kbps en montant.

Les données livebox donnent un flux descendant est de 15432, le montant est de 1020.

livebox inventel, connexion par câble ethernet. pas de condo dans la prise.

 

Tel au 3970, pas de résolution évidement.

 

Qu'est-il possible de faire ?

 

En vous remerciant.


Solutions approuvées
CLLX
contributeur occasionnel
1 207  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

@gilou11 

Bonjour,

Test avec nouvelle livebox. Ethernet, 1 seul pc, pas de TV.

données livebox :

Caractéristiques techniques
1.14Atténuation montante :3.9 dB
1.15Atténuation descendante :10.6 dB
1.16Marge au bruit sens montant :10 dB
1.17Marge au bruit descendante :8 dB
1.18Débit montant maximum :1020 kb/s
1.19Débit descendant maximum :

16570 kb/s

 

test speedtest :

Ping 15 ms ; descendant 13.90 Mbps ; montant 0.90 Mbps (résultat pratiquement identique en wifi)

résultat similaire avec dsltest.

 

Donc je pense que tout est correct

 

Merci pour l'intervention, travail impeccable.

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
Snow
contributeur occasionnel
2 422  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Je post pour le meme problème offre à 20 méga et là je me traine à 8-11 mbps ...j'ai vériié mon instalation , problème de box ou de ligne ? Quand je fais un test débit l'aiguille ne monte pas graduellement mais d'un coup comme "perturbé" .J'avais un débit en DL de 1.6-1.7 méga et là je suis à 800ko/s.Il y a une semaine avec le décodeur tv allumé ma livebox était bouillante et à reboot toute seule ça pourrait avoir un rapport ? Thx d'avance.

CLLX
contributeur occasionnel
2 275  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Pareil pour l'aiguille mais ma box ne chauffe pas.

En lançant dsltest je vois affiché 8 megamax alors que ma commande indique 20 megamax.

De plus ma livebox m'indique un flux descendant de 15 Mo.

Bridage d'orange ?

 

L'idéal serai de pouvoir contacter quelqu'un de compétent chez orange mais la ressource semble rare.

Quelqu'un sait-il s'il est possible d'envoyer un mail à orange ?

 

A+

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 269  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

@CLLX,


Bonsoir,


Pourriez-vous effectuer un test de débit via speedtest par câble Ethernet sur un seul PC, applications fermées, TV éteinte et me faire part des résultats ?


Bonne soirée.


Gilles.

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CLLX
contributeur occasionnel
2 263  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Bonsoir,

 

test par speedtest, ethernet, pas d'appli, boitier tv non branché :

ping 16 ms, descendant 10,02 Mbps, montant 0,89 Mbps

 

Bonne soirée.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 255  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

@CLLX,


Bonjour,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne journée.


Gilles.

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Snow
contributeur occasionnel
2 241  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Heu possible d'avoir un conseiller orange aussi sur le fofo ?

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 171  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

@CLLX 


Bonjour,


J’ai effectué un test sur votre ligne et un défaut apparait sur nos équipements. L'intervention d'un technicien est nécessaire.


Habitez-vous en immeuble, dans une résidence privée ou dans une maison (logement individuel) ?


La ligne devrait être rétablie au plus tard le 10/06/2014 à 18:00


Cordialement.


Gilles.

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CLLX
contributeur occasionnel
2 159  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Bonjour,

 

J'habite dans une maison individuelle.

 

Cordialement,

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 157  

Re : Debit 20 megamax 8 par dsltest

Merci pour cette information, je reste à votre disposition.


Bonne journée.


Gilles.

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