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[#1]

Bonjour , 

Habitant au millieu des landes je suis trés loin de bénéficier de la fibre

Disposant d'une offre livebox jet 20M j'ai quelque soucis avec mon débit je le trouve bas .

voici un speedtest : 

J'aimerais savoir si il est possible d'augementer ce débit car la , meme regarder une vidéo en HD devient compliqué .

Cordialement 

Edit : Voici les caractéristiques de ma ligne 

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 33095CTX [ Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CAPTIEUX
Longueur de ligne : 2543 mètres :
6/10 sur 2543 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 1
Affaiblissement théorique : 26.1929 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7370 kbps (921 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13558 kbps (1695 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : AQ1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 750
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

[#2]

Bonjour @Shelton

Pour compléter les informations que tu as donné, il manque les données de l'onglet DSL de la LB.

Tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour , 

Merci pour votre réponse 

Voici ce que j'ai :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  23 janvier 2016, 18 h 36 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 15 h 27 m 40 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  938 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9134 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.2 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  3
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

aide

Débit de synchronisation DSL descendant (ou montant) :
Ce débit correspond à la capacité (incluant un surdébit d’encapsulation par rapport à la couche IP) de la liaison établie entre le dernier équipement du réseau Orange et votre Livebox (ou inversement pour la liaison montante). Ce débit de synchronisation dépend de la longueur de la ligne et des conditions de bruit.

Secondes erronées (ES) :
Ce sont des secondes pendant laquelle quelques erreurs de transmission se sont produites. Des ES fréquentes peuvent

Voici mon speedtest de ce matin ....

[#4]

@Shelton

Tu as une marge de bruit élevée (décodeur TV allumé ou éteint?), ta synchro n'est pas terrible mais pas beaucoup d'erreurs dans la transmission des données, je ne pense pas que tu sois sous supervision DLM.

Avant de contacter l'assistance fais les vérifications sur ta desserte domestique.

Donne la précision sur la présence ou non du décodeur TV par internet.

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Bonne journée.

[#5]

Décodeur tv off car HS 

abonnement livebox play a 37.99€

Aucune prise DTI la box est branché sur la seul prise téléphonique de la maison 

Connexion par cable Ethernet RJ45 Cat6

Aucune modification sur le réseau a part demande de retrait du DLM .

J'ai déja néttoyer les prises et il n'y a pas de Balise RC 

Cordialement 

[#6]

@Shelton

La partie dont on ne connait pas l'état est celle qui part du réseau public dans à la rue à l'entrée de ton habitation.

Contacte l'assistance pour tester ta ligne et identifier un éventuel problème.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour @Shelton 

Je peux tester votre ligne.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

[#8]

Bonjour , 

Je ne peut pas vous envoyer de message privé , j'arrive sur une page blanche ou il est inscrit :

Request Entity Too Large

The requested resource
/auth/sso
does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.

[#9]

Désoler du bouble post j'ai réussi a vous envoyer mes infos

cordialement 

[#10]

@Shelton 

J'ai bien reçu vos coordonnées.

Je fais quelques tests et reviens vers vous.

Véronique