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Debit instable depuis plusieurs mois

Grenadille
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Re : Debit instable depuis plusieurs mois

@Xeniel

 

En branchant votre Livebox sur la prise DTI, vous isolez votre réseau interne du réseau externe. Les tests qui sont alors fait pemettent de voir :

  • si le défaut persiste c'est qu'il se situe donc sur la partie extérieure de la ligne
  • si le défaut a disparu c'est qu'il se situe sur votre installation intérieure.

Puisque vous n'avez pas de prise DTI, mes conseils restent toujours les mêmes : Si vous en avez la compétence, il faut débrancher le(s) cable(s) et prise(s) téléphonique(s) qui sont en trop dans la maison afin de ne conserver que le minimum c'est à dire idéalement un seul cable le plus court possible (monobrin) qui part de l'entrée de la maison à la prise unique sur laquelle est branchée la Livebox. Vérifiez également que vous n'avez pas de balise RC sur votre installation.

Mes conseils sur la Livebox 4 et le DLM restent également valables.


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re : Debit instable depuis plusieurs mois

Bonjour @Xeniel 

Je vous propose mon aide pour votre instabilité . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Xeniel
contributeur occasionnel
436  

Re : Debit instable depuis plusieurs mois

Je vous remercie pour votre réponse j'ai pris rendez vous hier avec un technicien Orange qui passera la semaine prochaine, merci encore pour l'aide que vous m'avez apporter et votre réactivité !  

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