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Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
956  

Re : Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

Bonjour thierry1970,


Je suis ravi que tout refonctionne, suite au changement de votre Livebox.

J'ai donc retiré le DLM sur votre ligne support selon votre souhait.


Bonne journée.

Chantal

thierry1970
contributeur occasionnel
891  

Re : Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

Bonjour à tous et a toutes,

 

Je confirme que le changement de Livebox a solutionné mes problemes; car pas une seule deconnections depuis 11 jours. ==> Merci au webconseiller qui m'a accompagné dans cette démarche, ainsi qu'aux personnes ayant essayé de m'aider.

 

Par contre, je donne un carton Rouge au conseiller téléphonique qui vous propose et donc promette une remise sur la facture pour réparer les prejudices subis.

Le 1er me propose 10 euros de remise, comme je n'ai pas eu sur ma facture de geste, je le signale et reclame un geste, on me dit, ce fera 10 euros + 20 euros de remise sur la prochaine facture.

 

Resultat : aucune remise, aucun geste commercial, facture normale.

 

Donc, à quoi cela sert de proposer des gestes qui ne sont pas effectués ??

 

Encore Merci à tous et à toutes, et bon surf sur la toile

Thierry

gecko
super star
super star
886  

Re : Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

Salut thierry

En attendant le geste, tu peux passer le suket en résolu ;-)

http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Probl%C3%A8me-r%C3%A9solu-Remerciez-la-comm...
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
thierry1970
contributeur occasionnel
1 272  

Re : Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

Salut Gecko,

 

Oui, tu as raison, je vais cloturer........mais pour le geste, je ne me fais pas trop d'illusion...

merci encore

gecko
super star
super star
1 259  

Re : Deconnections fréquentes + reboot de la livebox

salut Thierry1970

 

je pense tu t'as pas vraiment cliqué au bon endroit pour cloturer  

 

fais un geste LOL!!

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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