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Deconnexion livebox 5 frequente

Lau45
contributeur
319  

Deconnexion livebox 5 frequente

Ma livebox 5 se deconnecte souvent, mais comment faire intervenir orange sans passage chez moi? La box ne se reconnecte pas toute seule.

Il y a juste le boîtier fo et une fibre de 20cm relié sur la box?

Pourquoi payer 69 euros ?? Avant de vérifier l installation public??

En passant chez free peut être que ça marcherait mieux du coup, sans frais et intervention chez moi,  je réfléchis...

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
306  

Re: Deconnexion livebox 5 frequente

@Lau45 

 

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Coupure-Ethernet-tr%C3%A8s-fr%C3%A9quente-avec-nouvelle-box/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : Deconnexion livebox 5 frequente

Bonjour @Lau45,


Je suis Bruno, j'ai bien pris connaissance de votre message et suis désolé pour la gêne occasionnée.

Je peux vous proposer dans un premier temps, à tester vos services en vous dépannant depuis ce lien:

Testez et dépannez vos services et équipements internet Orange - Assistance Orange

Un diagnostic sera évalué et vous permettra d’être redirigé vers la solution adéquate.

Je reste Bien sûr, à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.


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