Bonjour
Depuis 6 mois je n ai aucune connexion ni de service en fibre cause une armoire défectueuse, sfr vient réparé cette armoire et viennent nous prévenir de prendre rdv avec orange afin qu un technicien viennent juste nous rebrancher donc j essaye d avoir un rdv je prends contacte avec orange pour expliquer la situation, on me dit on vous rappelle sous 48h et à ce stade la je n ai toujours pas de réponse ni de nouvelle malgré mes relances tous les jours, j ai toujours la même réponse, je trouve ça inadmissible et honteux que personne soit capable de planifier juste un rdv alors que cela fait 6 mois que nous payons pour rien, je suis très en colère car on se sent impuissant et dégouté voir écœuré qu en 2021 on se paye encore de la tête du client
Merci si quelqu un peut m aider
