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Demande de renseignements

JessNevada974
contributeur
512  

Demande de renseignements

Bonjour,

 

Je suis cliente fibre Orange et satisfaite du service. Cependant, plusieurs personnes voisines de mon quartier à Epinay sous Sénart se plaignent de ne plus avoir d'intérnet depuis des mois. Aussi bien des clients Orange que des clients Free. Il y a beaucoup de travaux engagés par la ville et je voudrais savoir si vous avez des informations ?

 

Merci beaucoup pour vos réponses 


Solutions approuvées
melet39
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410  

Re: Demande de renseignements

bonjour @JessNevada974 

 

si tu en as la possibilité,c'est le mieux à faire

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
JuanLucas38
#TopMembre
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510  

Re: Demande de renseignements

Bonjour @JessNevada974 

 

La seule chose qu’on peut te proposer est de consulter ce site pour voir si un problème est identifié par Orange.

 

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
#TopMembre
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508  

Re: Demande de renseignements

bonsoir @JessNevada974 

 

malheureusement,étant client comme toi on ne peut pas te donner de renseignements ce sont à ces personnes d’essayer d'en avoir auprès de leur opérateur ou éventuellement en mairie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JessNevada974
contributeur
494  

Re: Demande de renseignements

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Je comprends et je voulais tenter de les aider car je travaille chez Orange et je voulais leur dire vers qui se tourner pour trouver une solution.

 

Je pensais qu'il était possible d'avoir des renseignements techniques lorsque tout un quartier était touché. 

 

Merci encore ! 

melet39
#TopMembre
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475  

Re: Demande de renseignements

re @JessNevada974 

 

travaillant chez orange,tu es mieux placé que nous pour avoir ces renseignement en plus touchant tout un secteur

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JessNevada974
contributeur
458  

Re: Demande de renseignements

Je vais tenter de voir en interne cette semaine 😀 

 

Merci à tous et excellente soirée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: Demande de renseignements

bonjour @JessNevada974 

 

si tu en as la possibilité,c'est le mieux à faire

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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