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Des pannes, mais dépanne

Pascal778
contributeur confirmé
contributeur confirmé
235  

Re : Des pannes, mais dépanne

Bonjour,

Je n'ai jamais pensé qu'il s'agit uniquement du SAV orange, mon ton est peut etre peu avenant, tout en étant client moi même, je le rappelle,mais à force, un certain énervement se fait sentir, néanmoins ce forum est bien sur le site Orange officiel et c'est vrai que l'on peut espérer une réponse, via ce forum, qui sera autre chose qu'une réponse abracadabrante comme l'on peut recevoir du SAV en ligne.

Mais le problème n'est pas là, malheureusement, tous les SAV des fournisseurs d'accés se valent.

En attendant, les pannes durent malgré la bonne volonté du technicien qui passe réguliérement.

Bon week end à vous.

 

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
211  

Re : Des pannes, mais dépanne

bonjour @Pascal778 

Je vous propose une nouvelle intervention avec un technicien expert ?

Pouvez vous me communiquer par MP vos disponibilités 

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

darkus
star
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181  

Re : Des pannes, mais dépanne

Bonjour à tous

Bonjour  @Max_C @fredolerouge @Chavetta04


Bonjour @Pascal778


il y a panne et pannes :smileywink:


il existe pas mal de trucs pour que le client puisse tester sa ligne ;
apparement ça a du étre fait par le SAV !


seulement , le SAV ne peut pas vérifier ce qui se passe en aval de la livebox


si ton PC est défectueux , c ' est  fort  possible qu' il y ait des répercussions sur la livebox



Bonne  journée  à  tous

 

Cdlt

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