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Bonjour à tous ,

Nous venons d arriver dans notre maison neuve et le technicien est passé raccordé mon dti au réseau,  mais on m annonce une desaturation car plus de place... 

A lire tout vos commentaires et précédent postés, j ai vraiment très très peur du délai..  

Je suis chef d entreprise, mais je n ai pas voulu déplacer mon siège social pour des raisons pratiques, je me retrouve sans internet ou avec une airbox 200 go par mois à l heure du télétravail et des dossiers professionnels via Dropbox de plus de 50go / pièce ! 

J ai une société en contrat pro avec 9 ligne téléphonique à 200 m de ma maison ! 

Un conseiller ou technicien compétent serait il dans le coin ? 

Afin de me donner un délai et surtout ayant la possibilité de faire avancer les choses ? 

Merci d avance ! 

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salut @Djshadow71 

nous autres clients n'allons pas pouvoir t'aider

le plus simple est de voir avec le 3900 ou le 3901 (pour la partie pro)

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Merci de votre réponse, 

En tant que client, certains ont ils eu ce problème de saturation récemment ? 

Puis je avoir des retour d expérience récent afin de me situer un peu plus ? 

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re @Djshadow71 

soit tu attends que quelqu'un réponde, soit, logiquement, tu appelles orange qu'ils fassent le nécessaire

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@Djshadow71 Bonjour, 
Afin de vous apporter mon aide , pouvez-vous me preciser si votre demande d'ouverture de ligne concerne votre contrat privé ou professionnel svp ?
Orloma

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salut @Djshadow71 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Orloma 

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Bonjour et merci de votre réponse, cela concerne ma ligne privée car je n ai pas encore modifié l adresse de mon siège social, domicilié sur une autre ligne qui fonctionne à 2 pas de ma nouvelle habitation... mais très compliqué d y faire les papiers professionnels là bas..

Je suis gérant et je suis vraiment bloqué avec cette histoire de desaturation de réseau et d airbox (car la limitation de données est catastrophique pour l activité actuelle) 

Une conseillère doit me rappeler encore à midi mais je sais très bien que c est des sous traitants qui effectuent ces travaux et elle n a jamais aucune infos concrète malheureusement...

J ai vraiment peur de devoir être dans cette situation professionnelle pendant un long délai... 

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Bonjour @Djshadow71 @Orloma @fredolerouge @juste 

Je n ' ai jamais compris comment on peux aujourd'hui car avant c' était impossible d ' enregistrer une demande pour l ' installation d ' une ligne téléphonique neuve avec l ' envoi d ' une équipe sur le terrain quand le réseau est saturé .( pas de 4G)

Sur les 9 lignes PRO , il y a bien une ligne avec internet ! 

Si oui et si c ' est possible( voir obstacle et distance ici 200 mètres donc ça devrait aller)  , prendre la ligne internet PRO et la renvoyer chez toi en direct en wifi .

https://www.mhzshop.com/shop/fr/WIFI/Kits/Kit-Pont-Reseau-Tres-Haut-debit-5-GHz-Longue-portee-jusqu-...

https://www.amazon.fr/Indoor-Outdoor-Wireless-Supports-Transmission-Distance/dp/B07Z4R827X/ref=cm_cr...

Cordialement .

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salut @Djshadow71 

@juste 

tu as envoyé les infos demandées par @Orloma  ?

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@Djshadow71 
Merci pour ce retour.​
​Afin que votre demande puisse être prise en charge par les web conseillers dédiés​,je redirige celle-ci auprès de notre équipe en charge des demandes clientsrésidentiels.
En attendant je vous souhaite une agréable journée.
Orloma